استخدام کارشناس حسابداری
شرح موقعیت شغلی
پشتیبانی نرمافزار حسابداری دولتی
ارائه خدمات پشتیبانی، آموزش و راهنمایی به کاربران نرمافزار حسابداری دولتی با هدف رفع مشکلات، افزایش بهرهوری کاربران و بهبود کیفیت خدمات سازمان.
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای کاربران نرمافزار (حضوری و غیرحضوری).
- شناسایی، بررسی و رفع مشکلات و خطاهای گزارششده توسط کاربران.
- آموزش اولیه و راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از نرمافزار.
- ارائه بازخوردهای کاربردی به تیم توسعه و فنی جهت بهبود نرمافزار.
- مستندسازی مشکلات پرتکرار و راهکارهای ارائهشده برای ارتقاء فرآیند پشتیبانی.
- تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت پشتیبانی و رضایت کاربران.
- همکاری با واحدهای مرتبط (فنی، آموزش، مالی) برای تسریع در حل مسائل.
شرایط احراز
- مدرک تحصیلی کارشناسی در رشته حسابداری، مالی یا رشتههای مشابه.
- آشنایی کامل با اصول و استانداردهای حسابداری.
- ترجیحاً آشنا با نرمافزارهای حسابداری دولتی.
- توانایی در ارائه خدمات پشتیبانی و تعامل مؤثر با کاربران.
- مهارت در حل مسئله، دقت بالا و مسئولیتپذیری.
- داشتن روحیه کار تیمی، صبر و روابط عمومی مناسب.
مهارتهای مورد نیاز
- تسلط به مبانی حسابداری و فرآیندهای مالی.
- توانایی ارتباط مؤثر شفاهی و کتبی.
- مهارت در کار با نرمافزارهای عمومی (Office).
- قدرت تحلیل و ارائه راهکار در مواجهه با مشکلات کاربران.
مزایا و تسهیلات
- بیمه درمان تکمیلی.
- وام و تسهیلات مالی.
- بستهها و هدایای مناسبتی.
- پاداش عملکرد.
- تسهیلات گردشگری.
مهارتهای مورد نیاز
- مالی و حسابداری
- امور مالی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست