استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی(بلیط خارجی)
شرح موقعیت شغلی
شرکت طاهاگشت جهت تکمیل کادر خود، در حال جذب کارشناس فروش و پشتیبانی بلیت خارجی می‌باشد. در صورت داشتن سابقه و تخصص در این زمینه، می‌توانید عضوی از تیم حرفه‌ای فروش طاهاگشت باشید.
مسئولیت‌های کلیدی :
- صدور بلیت پروازهای خارجی
- پاسخگویی به تماس‌های مشتریان
- پیگیری درخواست‌های مشتریان
- کمک در بهبود فرآیندهای پشتیبانی
- ایجاد و حفظ ارتباط مناسب با مشتریان
- ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
شرایط احراز :
- حداقل دو سال سابقه کاری مرتبط
- آشنایی با سیستم‌های رزرواسیون از قبیل: ماهان، ایران ایر، نیرا و ...
- آشنا به مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
- توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
- آشنایی کامل با نرم افزارهای آفیس
مهارت‌ها و شایستگی‌ها:
- انعطاف پذیر، صبور و مشتری‌مدار
- دارای روحیه بالای کار تیمی
- مسئولیت‌پذیر
- توانایی مدیریت شرایط بحرانی
روزها و ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17- پنج‌شنبه‌ها یک هفته تعطیل و یک هفته از ساعت 8:30 تا 17.
مزایا:
- بیمه درمان تکمیلی رایگان
- محیط کاری حرفه‌ای و پویا
- فرصت های توسعه‌ی حرفه‌ای
- پاداش مبتنی بر عملکرد
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست