امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

طاها گشت | Tahagasht

گردشگری و هتل‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.tahagasht.com

استخدام Senior ECRM Expert

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

As a Senior Expert in eCRM, you will take charge of designing and executing advanced customer journeys, optimising incentive programs, and leveraging data to enhance communication strategies. Analytical skills along with the ability to translate data into actionable insights and copywriting skills as well is required. Your efforts will have a direct impact on user engagement, retention, and the overall success of our products.

Responsibilities:

  • Using segmentation techniques (such as RFM) to create targeted and efficient campaigns (push, SMS, and email)
  • Develop and execute incentive programs, including creating and distributing promo codes, to drive user actions and improve campaign effectiveness.
  • Use SQL to analyse customer data, create targeted segments, and support personalised communication strategies.
  • Collaborate with cross-functional teams, including product, analytics, and customer support, to ensure alignment of eCRM initiatives with business goals.
  • Monitor, analyse, and report on the performance of automated marketing campaigns, providing actionable insights to continually improve outcomes.
  • Work closely with ventures and stakeholders, translating complex data into insights and ensuring alignment on campaign performance and improvements.
  • Analyse eCRM data and KPIs to optimise journeys.
Requirements:

  • Minimum of 3 years of experience in eCRM, or a related field, with a focus on manual customer journey creation.
  • Proficient in SQL for data extraction and manipulation, with the ability to create targeted segments and personalised campaigns.
  • Proven track record in managing incentive programs, including the strategic use of promo codes to enhance user engagement.
  • Strong analytical mindset, with the ability to interpret data and apply insights to optimise marketing strategies.
  • Excellent verbal and written communication skills, with a focus on effective collaboration with ventures and internal stakeholders.

معرفی شرکت

آژانس هواپیمایی طاهاگشت در سال 1373 تاسیس گردیده و در این سال ها کوشیده است تا رضایت مسافرین

خود را در اولویت امور قرار داده و با معرفی مسیرهای جدید و نیز خلق ایده های متفاوت همواره پیشرو

باشد.شرکت طاهاگشت با در اختیار داشتن بیش از 100 نفر پرسنل متخصص و با قوی ترین زیر

ساخت ها و نیز بالاترین استانداردهای صنعت گردشگری تلاش می کند تا همچنان نام خود را در فهرست

برترین آژانسهای مسافرتی در سطح کشور حفظ نموده و با تکیه بر سابقه و تجربه مدیران خود در پی

گسترش و توسعه برنامه های آینده خود می باشد

  • مهارت‌های مورد نیاز

    ECRM KPIs SQL ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1268315 بستن
image/svg+xml