استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی (پروازهای خارجی-شیفت شب-آقا)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
گردشگری
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
کمتر از سه سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرکت طاهاگشت جهت تکمیل کادر خود، در حال جذب کارشناس فروش و پشتیبانی پروازهای خارجی (شیفت شب) میباشد. در صورت داشتن سابقه و تخصص در این زمینه، میتوانید عضوی از تیم حرفهای فروش و پشتیبانی طاهاگشت باشید.
مسئولیت های کلیدی :
صدور بلیت پروازهای خارجی
پاسخگویی به تماسها و پیامهای مشتریان
پیگیری شکایات و درخواستهای مشتریان
راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
کمک در بهبود فرآیندهای پشتیبانی
ایجاد و حفظ ارتباط مناسب با مشتریان
ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش
شرایط احراز :
حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط
آشنایی با سیستمهای رزرواسیون از قبیل: ماهان، ایران ایر، نیرا و آمادئوس
آشنا به مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی
آشنایی کامل با نرم افزار های آفیس
مهارتها و شایستگیها:
انعطاف پذیر، صبور و مشتری مدار
چالش پذیر
دارای روحیه بالای کار تیمی
مسئولیت پذیر
توانایی مدیریت شرایط بحرانی
روزها و ساعات کار:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 17 تا 24- پنج شنبهها و جمعهها یک هفته تعطیل و یک هفته پنجشنبهها از ساعت 17 تا 24 و جمعهها از ساعت 10 تا 24
* امکان دورکاری در روزهای تعطیل رسمی*
مزایا:
بیمه درمان تکمیلی رایگان
محیط کاری حرفهای و پویا
فرصت های توسعهی حرفهای
پاداش مبتنی بر عملکرد
معرفی شرکت
آژانس هواپیمایی طاهاگشت در سال 1373 تاسیس گردیده و در این سال ها کوشیده است تا رضایت مسافرین
خود را در اولویت امور قرار داده و با معرفی مسیرهای جدید و نیز خلق ایده های متفاوت همواره پیشرو
باشد.شرکت طاهاگشت با در اختیار داشتن بیش از 100 نفر پرسنل متخصص و با قوی ترین زیر
ساخت ها و نیز بالاترین استانداردهای صنعت گردشگری تلاش می کند تا همچنان نام خود را در فهرست
برترین آژانسهای مسافرتی در سطح کشور حفظ نموده و با تکیه بر سابقه و تجربه مدیران خود در پی