شرکت تاو سیستم، واقع در شیراز (صدرا - خیابان البرز)، یک شرکت فعال در زمینه طراحی و توسعه اپلیکیشنهای کاربردی است. ما با تکیه بر تیمی متخصص و خلاق، تلاش میکنیم محصولات نرمافزاری باکیفیت و کاربرمحور ارائه دهیم.
در راستای تکمیل تیم پشتیبانی، به دنبال جذب فردی متعهد، باانگیزه و علاقهمند به حوزه تکنولوژی هستیم. فرد منتخب بهعنوان پل ارتباطی میان کاربران و تیم فنی، نقش مؤثری در بهبود تجربه کاربری ایفا خواهد کرد.
وظایف و مسئولیتها:
پاسخگویی به سوالات و مشکلات کاربران از طریق تلفن، ایمیل و …
راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از محصولات نرمافزاری شرکت
پیگیری درخواستها تا حصول نتیجه و رضایت کاربر
ثبت بازخورد کاربران و گزارش مشکلات احتمالی به تیم فنی
و …
شرایط احراز:
آشنایی با اپلیکیشنهای موبایل یا نرمافزارهای تحت وب توانایی برقراری ارتباط مؤثر و پاسخگویی حرفهای
دقت، صبر و مسئولیتپذیری بالا در تعامل با کاربران
نوع همکاری: تماموقت
محل کار: حضوری در دفتر شرکت واقع در شیراز (صدرا - خیابان البرز)
معرفی شرکت
تاو سیستم یک شرکت نرمافزاری پیشرو است که در زمینه توسعه نرم افزارهای ERP فعالیت میکند. ما با تمرکز بر بهبود فرآیندها و بهینهسازی عملکرد سازمانها، راهکارهای نرمافزاری سفارشی برای مدیریت گستردهای از فعالیتهای تجاری ارائه میدهیم.
تیم متخصص تاو سیستم با بهرهگیری از تکنولوژیهای نوین، ارائه راهکارهای ERP انعطافپذیر و هوشمند را در اختیار مشتریان قرار میدهد. از ادارهی مالی تا زنجیره تأمین، ما با توجه به نیازهای یکتا و خاص هر سازمان، سامانههای مدیریتی پیشرفته ارائه میکنیم تا به شرکتها کمک کنیم تا به بهترین شکل ممکن کار خود را انجام دهند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان