توسعه فناوری اطلاعات کارآفرین کارکیا | Touse Fanavari Etelaat Karafarin Karkia

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر taakgroup.org

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان(خانم-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شناسایی مشتریان و جذب مشتری جدید
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• تماس با مشتریان هدف و ایجاد ارتباط
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ارتباطی مختلف (حضوری،تماس تلفنی، گفتگوی آنلاین و تیکت)
• ثبت اطلاعات مشتریان در CRM
• ارائه گزارشات دوره ای به مدیریت
• ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها و فروش بیشتر

مهارت ها:
• اعتماد بنفس و توانایی توجیه مخاطب
• مسلط به اصول و فنون مذاکره و دارای مهارت ارتباطی موثر
• توانایی تحلیل نیازها و اهداف مشتری و ارائه راهکار
• مهارت در اصول فروش و بازاریابی
• توانایی پرزنت محصولات و خدمات شرکت
• آشنایی با خرید اینترنتی و کسب و کارهای برتر این حوزه
• آشنایی با اصول تبلیغات و بازاریابی دیجیتال و شبکه‌های اجتماعی
• مهارت‌های تبلیغ نویسی (Copywriting) و نگارش اثربخش
• تفکر خلاقانه و ایده پرداز
• مسئولیت پذیر و منظم
• خوش برخورد و با انرژی
• توانایی انجام کار تیمی

معرفی شرکت

هلدینگ تاک ، یک مجموعه سرمایه گذاری است که با هدف استفاده از تکنولوژی و فناوری های به روز و با رویکرد مسوولیت های اجتماعی از سال ۱۳۹۵ در حوزه های مختلف املاک و مستغلات، فناوری اطلاعات و ارتباطات، بازرگانی ، سلامت ، حمل و نقل ، مارکتینگ و تبلیغات فعالیت خود را آغاز نموده و با ساخت و توسعه پتلفرم های آنلاین متعدد توانسته سهم بسزایی در حوزه تجارت الکترونیک و اشتغالزایی ایفا نماید . چشم انداز این هلدینگ برای سال ۱۴۰۳ تبدیل شدن به یکی از قطب های تولید پلتفرم های هوشمند در سطح کشور می باشد.