استخدام اکانت منیجر
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک دوست جدید برای پیوستن به تیم امور ناشران طاقچه هستیم. مهم‌ترین مسئولیت‌های شما در موقعیت متخصص پشتیبانی ناشران، این است که درخواست‌ها، سؤالات و مشکلات ناشران را در تعدادی از کانال‌های ارتباطی، مدیریت کنید و تعداد و تنوع کتاب‌های منتشر شده به صورت الکترونیکی و صوتی در طاقچه را ارتقا دهید.
ماموریت اصلی و اهداف
با ایجاد و حفظ روابط بلند مدت با شرکایمان، در رشد کسب و کار مشارکت خواهید داشت.
اهداف و مسئولیت‌ها
- به عنوان نقطه تماس ناشران برای مدیریت امور شان عمل خواهید کرد.
- با برقراری تماس مستمر، روابط طولانی و مستحکم با ناشران ایجاد خواهید کرد.
- درخواست‌ها و سوالات ناشران را بطور موثر و به موقع رفع خواهید کرد.
- گزارش در مورد معیارهای عملکردی به طور منظم به ناشران ارائه خواهید کرد.
- با دنبال کردن روندهای بازار نشر در ایران، خود را به روز نگه خواهید داشت.
مهارت‌ها
- درک عمیق از بازار نشر در ایران (ناشران، نویسندگان، مترجمان، شرکت‌های پخش و …)
- تجربه استفاده از نرم افزار CRM
- آشنایی با اصول خدمات به مشتری و مدیریت حساب کاربری
- مهارت های عالی ارتباط کلامی و نوشتاری
- مهارت های تحلیلی قوی
ویژگی‌ها
- مشتاق به گفتگو
- مسئولیت‌پذیری بالا و روحیه پیگیری
- مشتاق به یادگیری و رشد
- صبوری و ثبات هیجانی
- تطبیق‌پذیری با شرایط
- منظم
- علاقه به کار گروهی و تیمی
- خود انگیخته (توان مدیریت خود)
- خود یادگیرنده (آماده جست‌و‌جو)
- هوش هیجانی بالا
- کتاب‌خوان بودن
*تجربه‌ی کاری در بازار نشر و تجربه کاری اثبات شده به عنوان مدیر حساب (account manager) مزیت محسوب می‌شود.*
مهارت‌های مورد نیاز
- Account Management
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۳,۵۰۰,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست