استخدام کارشناس پشتیبانی و استقرار نرمافزارهای سازمانی (ERP-اصفهان)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
وب، برنامهنویسی و نرمافزار
موقعیت مکانی
اصفهان
، اصفهان
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
درحوزه پشتیبانی نرمافزار لازم است از عملکرد مورد انتظار سیستمهای مشتریان مراقبت شود. همچنین ارائه خدمات تخصصی مورد نیاز مشتریان پس از پیادهسازی نرمافزار، بر اساس تعهدات قرارداد پشتیبانی و ارزشهای شرکت و کمک به مشتری برای بهرهمندی حداکثری از راهکارهای نرمافزاری به عهده آنهاست. • بر یادگیری و سرعت رشد مطلوب برای توسعه دانش تخصصی مورد نیاز تمرکز داشته باشند. • مشاور مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح سیستمها باشند. • پاسخگوی مشکلات اعلام شدهی مشتریان بهشکل تلفنی، ارتباط لحظهای (Online) و مراجعه حضوری به محل مشتری باشند. • خدماتی را که به مشتری ارائه میدهند برای توسعه بانک دانش، به شکل دقیق ثبت و از دانش های ثبت شده همکارانشان استفاده کنند. • مشکلات مشتری را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا حصول اطمینان از رفع آن پیگیری کنند.
معرفی شرکت
همکاران سیستم در سال ۱۳۶۶ کار خود را آغاز کرد و از همان ابتدا برای مکانیزه کردن فرایندهای سازمانی، با عرضهی نرمافزارهای کاربردی، استفاده از کامپیوتر و نرمافزار را در کسبوکارهای ایرانی به جریان انداخت. امروز، همکاران سیستم بزرگترین شرکت نرمافزاری بخش خصوصی کشور است و با عرضهی راهکارهای هوشمند نرمافزاری به کسبوکارها در اندازههای مختلف (شرکتها و سازمانهای بزرگ، متوسط و کوچک) و در صنایع گوناگون، همراه آنها در پیشبرد و توسعهی سریعتر کسبوکارشان است.
همکاران سیستم با شناخت و تجربهای که از همراهی مشتریان خود کسب کرده است، راهکارهایی متناسب با فرایندها و نیازهای آنها را در اختیارشان میگذارد و همواره همسو با فناوریهای روز دنیا راهحلهای خود را توسعه میدهد.
راهکارهای همکاران سیستم به صاحبان کسبوکارها کمک میکنند تا با بینش دقیقتری سازمانشان را مدیریت کنند و از تغییرات بازار و روندهای آن مطلع شوند.