رفع خرابی دیتا شامل شناسایی و رفع هر گونه خطا و مشکل در دیتابیس ها و سیستم های مرتبط با آن.
مانیتورینگ، نظارت و پایش بر سرویس های تماس و چت و رفع نواقص و بهبود در شرایط سرویس.
برنامه ریزی آموزشی کارشناسان لایه اول سرویس.
مراقبت از مشتری.
مهارت ها و توانمندی های مورد نیاز:
اشنایی با مفاهیم حسابداری.
اشنایی با مفاهیم پایگاه داده و SQL.
تسلط به نرم افزارهای مایکروسافت افیس.
توانایی کار تیمی.
توانایی مدیریت مشتریان.
معرفی شرکت
گروه شرکتهای همکاران سیستم در سال 1366 با هدف بهره گیری از فناوری اطلاعات برای کمک به پیشبرد بهتر کسبوکارها شکل گرفت و در حال حاضر به عنوان بزرگترین مجموعه دانش بنیان کشور در زمینهی تولید نرمافزار و ارائهی راهکارهای تخصصی به فعالیت خود ادامه میدهد.
مهارتهای مورد نیاز
خدمات پس از فروشارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریان