استاف | STUFF

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر stuffco.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارآموز ارتباط با مشتری (سازمانی CRM-خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت کارآموزی
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت استاف | پلتفرم تامین و خدمات B2B؛ در بخش استاف مارکت، به دنبال فردی با عنوان شغلی "کارآموز پشتیبانی مشتریان - CRM" ، می باشد.

مهارت هایی که در طول دوره فراخواهد گرفت

پشتیبانی و اپراتوری مرکز تماس مشتریان تحت نظر تیم پشتیبانی
پاسخ‌گویی اولیه به درخواست‌ها از طریق تماس تلفنی و چت آنلاین و ارجاع به واحد مربوطه
ثبت اطلاعات تماس، درخواست‌ها و پیگیری‌های مشتریان در سیستم
پیگیری رضایت مشتریان از خدمات ارائه‌شده
برقراری ارتباط اولیه با سرنخ‌های جدید (Leads) و پشتیبانی از مشتریان تازه‌وارد
مستندسازی سوالات پرتکرار و بهبود فرآیند پاسخ‌گویی

شرایط و مهارت‌های مورد انتظار

ساکن تهران (امکان همکاری حضوری یا دورکار طبق نیاز شرکت)
آشنایی اولیه و علاقه‌مند به کار با سیستم‌های CRM
آشنایی با Excel و Word در حد پایه
آشنایی کلی با سوشال مدیا و ارتباطات آنلاین
تسلط نسبی به زبان انگلیسی (در حد مطالعه یا ارتباط ساده)
روابط عمومی مناسب، خوش‌برخورد و علاقه‌مند به ارتباط با مشتریان

ویژگی‌های شخصیتی مناسب کارآموز:

مسئولیت‌پذیر و پیگیر
صبور و منظم
علاقه‌مند به یادگیری مهارت‌های ارتباط با مشتری
توانایی کار تیمی و پذیرش بازخورد

مزیا و حقوق شرایط کاری:

ساعات کاری: 8 الی 17
روزهای شنبه الی چهارشنبه (5 روز در هفته)
محل شرکت : خیابان گاندی نرسیده به همت
حقوق ثابت + پورسانت + پاداش پس از پایان دوره کارآموزی امکان استخدام
بیمه تکمیلی
دوره‌‌های آموزشی تکمیلی
استخدام پس از پایان دوره . طول دوره متوسط سه ماهه

حقوق توافقی کمک هزینه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

استاف ، پلتفرم تامین و خدمات B2B می باشد. شرکت استاف متعلق به هلدینگ نوآوران اقتصاد صالح می‌باشد. استاف شامل دو بخش استاف مارکت و استاف سرویس می باشد که هدف آن تسهیل شرایط فروش و ارائه خدمات سازمانی به مشتریان سازمانی و عمده می باشد.
عضو پارک علم و فناوری دانشگاه تهران
عضو زيست بوم كارگروه شركت هاى خلاق و دانش بنيان