نظارت بر امور نمایندگان شامل بررسی کارتهای ضمانت نصب و تعمیرات و ایاب و ذهاب آنها جذب نماینده تهران و شهرستان (بررسی نماینده شهرستان از لحاظ سلامت روحی و جسمی و استعلام از اداره آگاهی و اتحادیه، آزمون تئوری و عملی، بررسی موقعیت دفتر) تنظیم قرارداد سرویسکاران پیمانکاری در شهرستانها با توجه به اقلیم آب و هوایی و سهمیه بنزین محل زندگی سرکشی از سرویسکاران شهرستانها برنامهریزی برای آموزش و افزایش دانش و مهارت سرویسکاران آموزش استانداردهای عملیاتی(نظام مهندسی) کار به سرویسکاران ارزیابی و انتخاب سرویسکاران برتر کشور به جهت بهبود عملکرد بهتر خدمات مشتریان نظارت بر عملکرد سرویسکاران از طریق بازرسی مدون از محل نصب و تعمیر محصولات بررسی و حل شکایات از سرویسکاران با توجه به آمارهای داده شده از بخش مرکز تماس نظارت بر فرایند دریافت قطعات داغی سرویسکاران و ارائهی راهکاری جهت سهولت کار بررسی قطعات مورد نیاز سرویسکارانی که امکان بازگرداندن قطعات داغی را ندارند نظارت بر وسایل نقلیه واحد خدمات مشتریان جهت کاهش هزینههای تعمیر و نگهداری و بررسی جریمههای آنها اعمال اصول ایمنی و بهداشت در محیط کار و نظارت بر اجرای آن
معرفی شرکت
گروه صنایع استیل البرز و هفت الماس از چند شرکت تشکیل شده که بزرگ ترین آن ها دو شرکت تولیدی-صنعتی استیل البرز و هفت الماس است. شرکت صنایع استیل البرز فعالیت خود را از سال 1371 در زمینه ی صنعت آشپزخانه آغاز کرد و پس از سال ها تجربه، تولیدات خود را که شامل انواع سینک آشپزخانه، اجاق گازهای صفحه ای توکار، هود و فر توکار است، به بیش از 1500000 قطعه محصول در سال افزایش داد. شرکت صنایع هفت الماس نیز با هدف تولید انواع ورق گالوانیزه از سال 1382 شروع به فعالیت کرد و امروز تولیدات ورق گالوانیزه این شرکت 15 درصد نیاز بازار داخلی کشور را تأمین می کند و حدود 20 تا 40 درصد از کل ظرفیت تولید این شرکت نیز در بازارهای جهانی عرضه می شود.