استخدام کارشناس پشتیبانی Microsoft Dynamics CRM
شرح موقعیت شغلی
استیل رخ به عنوان یکی از فعالان تخصصی در حوزه بازرگانی استیل، سیستم Microsoft CRM را پیادهسازی کرده و همچنین یک وبسایت فعال برای ارتباط با مشتریان دارد. در این زمینه به دنبال فردی باانگیزه و دارای حداقل ۲ سال تجربه در حوزه IT هستیم که علاوه بر دانش شبکه و نرمافزار، توانایی مدیریت و پشتیبانی سیستم Microsoft CRM را نیز داشته باشد.
سابقه مورد نیاز: حداقل 2 سال سابقه مرتبط
مدرک مورد نیاز: کارشناس مهندسی در رشتههای مرتبط با فناوری اطلاعات، کامپیوتر یا نرمافزار
جنسیت: تفاوت ندارد
- برای آقایان داشتن کارت پایان خدمت الزامی است.
محل کار: تهران – خیابان سئول
- برای آسایش خودتان پیشنهاد میکنیم ساکن مناطق نزدیک محل کار باشید.
مسئولیتها:
سابقه مورد نیاز: حداقل 2 سال سابقه مرتبط
مدرک مورد نیاز: کارشناس مهندسی در رشتههای مرتبط با فناوری اطلاعات، کامپیوتر یا نرمافزار
جنسیت: تفاوت ندارد
- برای آقایان داشتن کارت پایان خدمت الزامی است.
محل کار: تهران – خیابان سئول
- برای آسایش خودتان پیشنهاد میکنیم ساکن مناطق نزدیک محل کار باشید.
مسئولیتها:
- مدیریت و پشتیبانی Microsoft CRM
- پشتیبانی و تشخیص منشا خطاها و باگهای نرمافزاری، عیبیابی و بهینهسازی سیستم Microsoft CRM.
- انجام سفارشیسازیها و توسعههای کوچک در CRM مطابق با نیازهای شرکت.
- همکاری با پیمانکاران و توسعه دهنده خارجی جهت رفع مشکلات پیچیده و پیادهسازی تغییرات عمده در سیستم CRM.
- پیادهسازی و سفارشیسازی گردش کارها در نرم افزار و ساختن فرمهای ورود اطلاعات، گزارشات خروجی و داشبوردهای مدیریتی
- تهیه و جمع آوری و دسته بندی مستندات روند توسعه نرمافزار
- پشتیبانی IT و شبکه:
- پشتیبانی زیرساختهای IT شرکت شامل شبکهها، سرورها و تجهیزات کاربران.
- رفع مشکلات مرتبط با سختافزار، نرمافزار و شبکه.
- مدیریت دسترسیها، امنیت و پایداری سیستمهای IT شرکت.
- ارتباطات و همکاری:
- ایجاد ارتباط مؤثر بین شرکت و پیمانکاران جهت اجرای راهحلهای نرمافزاری و IT.
- ارائه پشتیبانی و آموزش به کارشناسان بازرگانی درخصوص استفاده از سیستمهای IT و CRM.
- پشتیبانی وبسایت:
- نظارت بر یکپارچگی و ارتباط صحیح وبسایت با سیستم CRM.
- اطمینان از عملکرد صحیح و تجربه کاربری مطلوب مشتریان هنگام استفاده از پلتفرم شرکت.
توانمندیهای عمومی و اختصاصی:
- آشنایی کامل با مفاهیم CRM و اصول مدیریت ارتباط با مشتری
- مسلط به توسعه و سفارشی سازی نرم افزار Microsoft Dynamics CRM
- مسلط به پیاده سازی فرآیندهای فروش و تامین روی پلتفرم Microsoft Dynamics
- مسلط به مفاهیم طراحی پایگاه داده SQL Server
- آشنایی با وب سرویسها
- آشنا به پلاگین نویسی و برنامه نویسی برای نرم افزار Microsoft Dynamics CRM
- تجربه برقرای ساختن ارتباط نرم افزار Microsoft CRM با سایر سیستمهای نرمافزاری مثل وردپرس، ویپ و سیستمهای مالی و ...
- تسلط به مدیریت شبکه، عیبیابی و پشتیبانی سیستمهای IT
- تسلط به مدیریت شبکه، عیبیابی و پشتیبانی سیستمهای IT
- آشنایی کافی به زبان انگلیسی تخصصی و قدرت سرچ خطاها و باگهای نرم افزاری و برنامه نویسی
مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی از ماه اول استخدام
- پاداشهای دورهای براساس عملکرد سازمانی
- امکان رشد و ارتقا شغلی
- پرداخت حقوق و مزایا به موقع
- امکان یادگیری و آموزشهای عمومی و تخصصی در طول همکاری
- فضای کاری دوستانه و آرام و به دور از چالشهای ناخواسته
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:00 - پنج شنبه 8:30 تا 13:00
- بیمه تامین اجتماعی از ماه اول استخدام
- پاداشهای دورهای براساس عملکرد سازمانی
- امکان رشد و ارتقا شغلی
- پرداخت حقوق و مزایا به موقع
- امکان یادگیری و آموزشهای عمومی و تخصصی در طول همکاری
- فضای کاری دوستانه و آرام و به دور از چالشهای ناخواسته
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:00 - پنج شنبه 8:30 تا 13:00
مهارتهای مورد نیاز
- Sql Server
- microsoft Dynamics CRM
- CRM
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت