استخدام کارشناس استقرار و پیاده سازی نرم‌افزار جامع سازمانی

هدف از این آگهی جذب کارشناسان بهبود فرآیندها و استقرار در صنعت خدمات پس از فروش خودرو و سایر صنایع میباشد. وظیفه ی ایشان شناخت فرآیندهای شرکتها، ارائه راهکارهای مناسب جهت بهبود فرآیندهای شرکتها، نصب، پیاده سازی، اجرا و آموزش نرم افزارهای تولیدی شرکت سروشان در شرکتها و سازمانهای مشتریان میباشد.
وظایف:
- شناخت و تحلیل فرآیندهای در حال اجرا در محل مشتریان و ارائه ی راهکار مناسب جهت بهبود.
- شرکت در جلسات پروژه که مدیر پروژه آن را برنامه ریزی کرده و ارائه ی نظرات تخصصی بمنظور اجرای بهتر فرآیندها و نرم افزار در محل مشتری.
- نصب نرم افزار سروشان برروی سرور یا کامپیوتر کارفرما و اطمینان از صحت عملکرد آن پس از نصب
- انجام تنظیمات اولیه ی نرم افزار متناسب با درخواستهای کارفرما
- آموزش کاربران در خصوص نحوه ی استفاده از نرم افزار، اخذ گزارش ها و روش برخورد با خطاهای احتمالی
- ساخت و یا متناسب سازی فرمها و گزارشهای خاص مورد نیاز مشتری
- هدایت، راهبری و آموزش مشتریان برای بهره برداری بهینه از نرم افزار
- مستند نمودن مراحل مختلف انجام کار و کسب تائیدیه انجام کار از کاربران بمنظور تکمیل پرونده پروژؤه استقرار نرم افزار
- ارائه ی گزارشهای دوره ای به مدیریت
- راهنمایی کاربران برای استفاده ی صحیح از نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی آنها در حین انجام کار

شرایط تخصصی و عمومی مورد نیاز شغل:

1- گذراندن دوره های آموزش رایگان اولیه جهت تسلط بر سیستمهای نرم افزاری سروشان و سایر پیش نیازها مانند مبانی خدمات پس از فروش و غیره
2- استقرار و پشتیبانی تیمی پروژه ها
3 - دریافت حقوق و بیمه از اولین روز کاری و امکان ارتقای شغلی
4- تحلیل فرایندهای در حال اجرا در محل مشتری و ارائه ی راهکار مناسب جهت بهبود فرایند منطبق بر نرم افزار سروشان
5- نصب، پیاده سازی و آموزش نرم افزار در محل مشتریان
6- هدایت، راهبری و آموزش مشتریان برای بهره برداری بهینه از نرم افزار
7- شناسایی، پیگیری و رفع مشکلات مشتری در دوران استقرار نرم افزار
8- ارائه ی خدمات مشاوره ای و پشتیبانی جهت ایجاد بهترین تجربه کاری برای مشتری طبق استانداردهای شرکت
* با توجه به نوع کار، فارغ التحصیلان رشته های کامپیوتر، صنایع، اقتصاد، حسابداری و سایر رشته های مرتبط و افراد با انگیزه، دارای روحیه تیمی، آموزش پذیر و پیگیر اولویت داشته و آشنایی به مفاهیم شبکه(Network +)، دیتا بیس SQL و VOIP مزیت محسوب میگردد.

فارغ التحصیلان سایررشته های مرتبط که علاقمند به کار استقرار (نصب و راه اندازی و آموزش) نرم افزار در محل مشتری باشند.