سروشان | Sorooshan

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر sorooshan.com

فرصت‌های شغلی ۶

استخدام کارشناس پشتیبان نرم‌افزار

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ویژگی های مورد انتظار از کارشناس پشتیبانی
کنجکاو، خلاق، انعطاف پذیر، مسئولیت پذیر، وظیفه شناس، علاقمند و توانا در کار های تیمی و گروهی، صبور، دارای دقت، وقت شناس
مهارت های مورد نیاز:
آشنایی با مفاهیم اولیه شبکه، ICDL، مهارت در برقراری ارتباط با مشتری، توانایی در تحلیل و حل مسئله
مهارت هایی که در این شغل کسب خواهید کرد:
یادگیری نرم افزار سروشان، یادگیری فرآیند های خدمات پس از فروش، یادگیری مباحث شبکه، یادگیری به SQL Server، یادگیری Voip، یادگیری حسابداری
مزایا و تسهیلات:
حقوق ثابت با اضافه کاری، کارانه ماهیانه، پاداش
مختصری از شرح وظایف:
شرکت در دوره های آموزشی داخل شرکت، پاسخگویی به سوالات و رفع مشکلات مشتریان از طریق تماس تلفنی، سیستم تیکتینگ و ریموت، نصب و آموزش نرم افزار به مشتریان بصورت ریموتی در صورت لزوم
شناسایی، پیگیری و رفع مشکلات مشتری در دوران پشتیبانی،
ارائه ی خدمات مشاوره ای و پشتیبانی جهت ایجاد بهترین تجربه کاری برای مشتری طبق استانداردهای شرکت

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت مشاورین نرم افزار سروشان پارس از سال ۱۳۸۰ تأسیس گردیده و فعالیت خود را در زمینه تولید نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش آغاز نمود. نتیجه فعالیت های شرکت مشاورین نرم افزار سروشان تا به امروز، طراحی و تولید نرم افزار جامع مدیریت خدمات پس از فروش با نام تجاری "سروشان" می باشد. بی شک تولید نرم افزار سروشان ماحصل بهره گیری از کادری آموزش دیده، متخصص و با تجربه بوده است. در حال حاضر بیش از ۲۰۰۰ شرکت در کسب و کارهای بزرگ، متوسط و کوچک با توجه به نیازهای خود از نسخ نرم افزار سروشان استفاده می کنند.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی نرم افزار مفاهیم شبکه پشتیبانی نرم افزار های کامپیوتر ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی