ما در سان به دنبال فردی هستیم که با دانش مناسب خود دربارهی محصولات شرکت و ایجاد ارتباط سازنده با مشتریان، این محصولات و ویژگیهای آنها را به بهترین شکل ممکن به مشتری معرفی نماید. فردی توانمند و مسئولیتپذیر که شناخت دغدغههای مشتریان و ارائه خدمات هر چه بهتر به آنها برایش از اهمیت و اولویت بالایی برخوردار است.
ویژگی های تخصصی و عمومی مورد نیاز این نقش:
مسلط به مدیریت مانیتورینگ
آشنایی با پایگاه داده SQL Server
آشنایی با مبانی و معماری نرمافزار
آشنا با فرایند تولید محصول
روابط عمومی بالا
پیگیر و فعال
سابقه کار در امور ارتباط با مشتری در حوزه IT
حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مهندسی حوزه IT
حداکثر سن 30 سال
مسئولیتها :
شرکت در جلسات با مشتری
برقراری ارتباط سازنده و مفید با مشتریان
کسب رضایت مشتریان
ارزیابی نیازهای مشتریان
پیگیری حل مشکلات مشتریان
راهنمایی مشتریان برای استفاده از محصول
ایجاد هماهنگی بین اعضای تیم فنی و ارتباط با واحد مرکز تماس
گزارشدهی
مزایای همکاری با سان:
محیطی دوستانه و پویا
یادگیری و ارتقای شغلی
کار با تکنولوژیهای روز و چالشهای فنی جذاب
کار در شرکتی با سابقه با پروژههای فعال در سازمانهای بزرگ
بیمه تکمیلی SOS
بیمه عمر و حوادث
پذیرایی میان وعده
معرفی شرکت
شرکت ساختارهای اطلاع رسانی نوین گستر (سان) در سال 1379 با هدف ارائه خدمات و محصولات نوین در حوزه فناوری اطلاعات تأسیس گردید و با بهرهگیری از متخصصین این حوزه از معتبرترین دانشگاه های کشور موفق به اجرای پروژه های نرم افزاری در ابعاد ملی گردیده است. این شرکت با در اختیار داشتن نمایندگی شرکت های معتبر بین المللی در حوزه فناوری اطلاعات نیز موفق به اجرای پروژه های نرم افزاری در خارج از کشور و صادرات نرم افزار شده است.
تفکر دانش بنیان و توانایی رقابت بین المللی، شرکت سان را به عنوان یک شرکت موفق در اجرای پروژه های ملی تبدیل نموده است. همگام شدن با تکنولوژی روز دنیا، استفاده از مشاورین و متخصصین باتجربه و همچنین همکاری با شرکای پیشروی داخلی و خارجی، رشدی پایدار برای شرکت سان به ارمغان آورده است.