- گزارش گیری روزانه، هفتگی و ماهانه از شکایت مشتریان - تحلیل اطلاعات مشتریان - تهیه گزارشات رضایت سنجی - نظارت و ایجاد هماهنگی مسئولیت ها و موارد مربوط به کارشناسان مرکز پیام - پاسخگویی به سوالات کارشناسان مرکز پیام در زمینه ثبت، پیگیری، استعلام شکایت مشتریان
شرایط احراز : - حداقل 3 تا 5 سال سابقه کار مربوط - کارشناس ارشد MBA و یا بازرگانی - تسلط کامل به آفیس مخصوصا اکسل - مسلط به زبان انگلیسی - داشتن مهارت های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتریان - تسلط بر اصول و فنون مذاکره
معرفی شرکت
از سال ۱۳۵۴ که غلامعلی سلیمانی بنیانگذار، مالک و مدیر گروه بین المللی سولیکو، فعالیت خود را در ابعادی کوچک و محدود آغاز کرد تا به امروز که در بیش از ۳۰ کشور دنیا نظام تولید توزیع و فروش را برقرار کرده است، این مجموعه با تکیه بر سرمایه های انسانی خلاق، سازگار، پویا و با انگیزه خود توانسته است افتخارات ملی و بین المللی متعدد را بدست آورد.
گروه سولیکو بر اساس گزارش یورو مانیتور نه تنها پیشتاز تولید مواد غذایی و نوشیدنی در منطقه خاورمیانه معرفی شده است، بلکه با ۱۸۰۰ رده محصول گوناگون و صادرات بیش از ۱ میلیارد دلار به ۳۰ کشور در ۵ قاره مختلف، بهعنوان ۴۸ امین شرکت فعال در زمینه تولید مواد غذایی در دنیا معرفی شده است.
گروه بین المللی سولیکو با برندهای نام آشنایی همچون کاله، پمینا، سلینو، آریس، ماجان، سوربون، سون، ناری، کوچین، لاکیدو، کاله پرو و غیره برای توسعه محصولات و بازارهای بین المللی مشتاقانه از همکاری با افراد خلاق، سخت کوش و علاقمند به یادگیری و پیشرفت استقبال می کند.
بی صبرانه منتظر پیوستن شما به خانواده ۱۸۰۰۰ نفری گروه بین المللی سولیکو متشکل از ۱۵ ملیت گوناگون و فرهنگ های مختلف هستیم...
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانارزیابی عملکردارتباط با مشتریان و پشتیبانیارائه گزارش