گروه صنایع غذایی سولیکو (کاله) | Solico Group (Kalleh)

کالای مصرفی و خوراکی بیش از ۱۰۰۰ نفر www.solico-group.com/fa/

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام (Call Center Expert (IT

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

IT call center expert should manage a high volume of inbound and outbound calls related to issues. He or She will be
handling a variety of important supportive tasks, providing answers and instructions. As the voice of IT department,
the call center expert must possess excellent communication and interpersonal skill, and enthusiasm for helping
consumers and driving satisfaction.

- Handle a large volume of inbound and outbound calls in a timely manner.
- Maintain ownership of calls throughout the lifecycle of the caller’s request, including follow-ups with end-users and escalation team.
- Informs clients by explaining procedures; answering questions; providing information.
- Identify customer needs, resolve complaints, and provide solutions
- Meet personal/team qualitative and quantitative targets.

Requirements

- Previous experience in a IT call center or support role
- B.Sc. in computer or engineering fields
- Strong phone and verbal communication skills along with active listening
- Customer focus and adaptability to different personality types
- Ability to multi-task, set priorities and manage time effectively

معرفی شرکت

از سال ۱۳۵۴ که غلامعلی سلیمانی بنیان‌گذار، مالک و مدیر گروه بین المللی سولیکو، فعالیت خود را در ابعادی کوچک و محدود آغاز کرد تا به امروز که در بیش از ۳۰ کشور دنیا نظام تولید توزیع و فروش را برقرار کرده است، این مجموعه با تکیه بر سرمایه های انسانی خلاق، سازگار، پویا و با انگیزه خود توانسته است افتخارات ملی و بین المللی متعدد را بدست آورد.

گروه سولیکو بر اساس گزارش یورو مانیتور نه تنها پیشتاز تولید مواد غذایی و نوشیدنی در منطقه خاورمیانه معرفی شده است، بلکه با ۱۸۰۰ رده محصول گوناگون و صادرات بیش از ۱ میلیارد دلار به ۳۰ کشور در ۵ قاره مختلف، به‌عنوان ۴۸ امین شرکت فعال در زمینه تولید مواد غذایی در دنیا معرفی شده است.

گروه بین المللی سولیکو با برندهای نام آشنایی همچون کاله، پمینا، سلینو، آریس، ماجان، سوربون، سون، ناری، کوچین، لاکیدو، کاله پرو و غیره برای توسعه محصولات و بازارهای بین المللی مشتاقانه از همکاری با افراد خلاق، سخت کوش و علاقمند به یادگیری و پیشرفت استقبال می کند.

بی صبرانه منتظر پیوستن شما به خانواده ۱۸۰۰۰ نفری گروه بین المللی سولیکو متشکل از ۱۵ ملیت گوناگون و فرهنگ های مختلف هستیم...