استخدام کارشناس بهبود فرآیند عملیات

شرح موقعیت شغلی

• هدایت فعالیت‌های مدیریت تغییر و پیاده‌سازی فرآیندهای جدید یا بازنگری‌شده در میان تیم‌های مرتبط.
• همکاری نزدیک با تیم‌های محصول، داده و برنامه‌ریزی به‌منظور هم‌راستاسازی فرآیندها، سیستم‌ها و سنجش اثرات.
• شناسایی گلوگاه‌های عملیاتی، انجام تحلیل ریشه‌ای علل (Root Cause Analysis) و هدایت ابتکارات بهبود مستمر end-to-end
• طراحی و اجرای راهکارهای بهبود فرآیند با تمرکز بر همکاری بین‌بخشی.
• استفاده از بینش‌های داده‌ای برای بهبود تخصیص منابع، مدیریت موجودی و کارایی جریان کار.
• طراحی استراتژی‌های برنامه‌ریزی منابع شامل نیروی انسانی، تجهیزات و چیدمان انبار.
• جمع‌آوری، تحلیل و تفسیر داده‌های عملیاتی برای شناسایی روندها و فرصت‌های بهبود.

• حداقل 1 سال تجربه عملی و موثر در حوزه بهبود فرآیند یا تعالی عملیات در سازمان‌های بزرگ عملیاتی(نظیر تجارت الکترونیک، لجستیک، خدمات، مراکز تماس یا زنجیره تامین)
• سابقه موفق اجرای حداقل دو پروژه بهبود فرآیند end-to-end همراه با نتایج قابل اندازه‌گیری پیش و پس از اجرا
• تسلط عملی بر متدولوژی‌های مدل‌سازی فرآیند شامل BPMN، SIPOC و Value Stream Mapping
• تجربه در طراحی، تدوین و پیاده‌سازی SOP، مدل‌های RACI و کنترل‌های کیفی فرآیند
• احساس مسئولیت‌پذیری بالا و توانایی پیگیری امور تا دستیابی به نتیجه نهایی
• برخورداری از ذهنیت حل مسئله ساختاریافته و رویکرد تحلیلی
• توانایی برقراری ارتباط شفاف، موثر و کاربردی با تیم‌های عملیاتی
• رویکرد اجرایی، نتیجه‌محور و متعهد به تحقق خروجی

مهارت‌های مورد نیاز

• بهبود فرآیند
• مدلسازی
• استراتژی

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه