· پیگیری مستمر برای انتشار و توزیع نظرسنجیها و تهیه گزارش از نتایج آنها
· گردآوری و تضمین کیفیت دادههای جمعشده از بازخورد کاربران و تهیه یک پایگاه دانش بر اساس آنها
· بررسی داشبوردها و تهیه گزارش برای پیدا کردن نقاط درد مشتری (CPP)
· کمک در ایجاد راههای جدید ارتباط با مشتریان
· پیگیری از تیمهای مختلف برای برطرفکردن مشکلات موجود
· پیشبینی رفتار مشتری با توجه به دادههای مستند
مهارتها:
· مدرک کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشتههای MBA، مهندسی صنایع یا ریاضیات
· مهارت ویژه در توجه به تصور کلی با در نظر گرفتن جزئیات و دید ۳۶۰ درجه
· علاقهمند به یادگیری حوزهها و مهارتهای جدید
· ذهن تحلیلگر و مهارتهای ارتباطی قوی؛ امکان استفاده از دادهها برای بیان داستان
· دانش کافی در زبان انگلیسی برای تهیه گزارشهای مختلف
معرفی شرکت
اسنپشاپ بهعنوان سرویس جدید سوپر اپلیکیشن اسنپ، امکان خرید آنلاین از بزرگترین و معتبرترین فروشگاهها و برندهای محصولات دیجیتال، آرایشیبهداشتی، فرهنگوهنر و مدوپوشاک را در ایران فراهم میکند. با خرید از اسنپشاپ، برای اولین بار در ایران میتوانید سفارشتان را در کمتر از دو ساعت تحویل بگیرید.
دفتر مرکزی شرکت اسنپشاپ در محله باغفیض پونک قرار گرفته است. محیطی که تلاش شده است فضای راحتی برای همکاری فراهم کند. در اسنپشاپ تیمی بااستعداد در زمینههای مختلف با ما همکاری میکنند، افرادی جسور و پر انرژی که روزبهروز با خلق ارزش و توسعه سرویسهای بهروز تلاش میکنند خرید را برای هموطنان خود لذتبخش کنند. در اسنپشاپ ما نگران اشتباه کردن نیستیم، با خوشبینی به سمت ایدههای نو حرکت میکنیم، به هم کمک میکنیم و با هم رشد میکنیم.
کار ما در اسنپشاپ این است که کیفیت زندگی در محیط خود را بالا ببریم. زندگی همکارانمان، مشتریانمان و مردمان سرزمینمان.
دسته محصولاتی که تا به امروز در اسنپشاپ امکان خرید آن وجود دارد:
محصولات دیجیتال (موبایل، اکسسوری و…)
محصولات سلامتی و زیبایی
محصولات هنر و فرهنگ
محصولات لوازم خانگی
محصولات مد و پوشاک