اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

1- دریافت تماس های مشتریان، کنترل و هدایت تماس ها بر اساس قوانین شرکت

2- کمک به مشتریانی که در استفاده از خدمات شرکت با مشکل مواجه می شوند

3- رفع ایرادات نرم افزاری که ممکن است برای مشترکان خدمات شرکت پیش بیاید

4- گزارش دهی منظم به مقام ما فوق و کار در قالب مراکز تماس حرفه ای

5- توانایی کنترل مکالمه در شرایط سخت (مواجهه با مشتریان عصبانی و ...)

6- روابط عمومی بالا و روحیه کار تیمی

7- آشنایی با اصول اولیه مراکز تماس

8- افراد دارای سابقه کار در مراکز تماس (کال سنتر) در اولویت خواهند بود.

9- در دو شیفت (صبح و شب)

10-شرایط سنی (20 تا 30 ساله)

معرفی شرکت

اسنپ‌فود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویس‌هایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیده‌های تازه و راهی برای خدمت‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر باشیم.
ما در این مسیر علاقه‌مند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکار یاریگرمون باشن.