اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (شیفت شب)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تماس و حل مشکل نرم افزار کاربران طرف قرارداد طبق اولویت بندی نرم افزار ارائه شده
ثبت گزارش تماس و بررسی مشکل نرم افزار کاربران در جیرا
پشتیبانی و رفع ایرادات کاربران در خصوص فرآیند استفاده از نرم افزار
اعلام مشکلات نرم افزاری نیاز به پیگیری به تیم Tech
اعلام و پیگیری مشکلات نرم افزار شرکت های طرف قرارداد

شرح نیازمندیها:

مسلط به ICDL
آشنایی با مفاهیم اینترنت
توانایی برقراری ارتباط با مشتریان و وندورها
پیگیر، دقیق و منظم
صبر و حوصله برای رفع مشکلات مشتریان و وندورها
حداقل مدرک لازم کارشناسی (فارغ التحصیلان رشته های کامپیوتر و یا آشنا با Network+ اولویت دارند)

روز و ساعت کاری:

شیفت شب: شنبه تا چهارشنبه و تعطیلات از ساعت ۱۸ الی ۲۴، پنجشنبه و جمعه از ساعت ۱۷ الی ۲۴
آف به صورت چرخشی (4 روز کار، 1 روز آف)
محل کار: میدان انقلاب (آموزش سه هفته حضوری، 1-2 روز حضور در شرکت بعد از آن)

مزایا:

مهمترین مزیت همکاری با اسنپ فود فعالیت در یک محیط پویا با همکاران همراه و توانمند هستش، مزایای دیگری که برای همکارانمون داریم هم:
بیمه تکمیلی
وام بانکی و شرکتی
اعتبار هزینه برای : سفر – ورزش – تراپی - اینترنت - کدهای تخفیف سازمانی
هدایای مناسبتی
پلتفرم آموزشی رایگان با بیش از ۹۰۰۰ ساعت دوره آموزشی روز دنیا

معرفی شرکت

اسنپ‌فود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویس‌هایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیده‌های تازه و راهی برای خدمت‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر باشیم.
ما در این مسیر علاقه‌مند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکار یاریگرمون باشن.