· راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت · برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان . داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری، گوش دادن فعال و مهارت متقاعدکنندگی . توانایی برقرای ارتباط موثر با افراد مختلف . داشتن روحیه همکاری تیمی و مهارت های مدیریت زمان و مدیریت استرس و مدیریت تعارضات . علاقه مندی به یادگیری مستمر · وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش · ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها
شایستگی های فنی (دانش، مهارت و توانایی اختصاصی شغل) · مهارتهای ICDL · مهارتهای ارتباط با مشتری · شناخت تیپهای سخصیتی مختلف
شایستگی های رفتاری و مهارت های نرم · مسئولیت پدیری · صبوری · ارتباط تیمی
شیفت کاری : 16:30-12
معرفی شرکت
اسنپفود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویسهایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیدههای تازه و راهی برای خدمترسانی بهتر و باکیفیتتر باشیم.
ما در این مسیر علاقهمند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالشها و مسائل کسبوکار یاریگرمون باشن.