همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی مرکز تماس

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    پاره وقت
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

·    راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
 ·   برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان 
 .   داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری، گوش دادن فعال و مهارت متقاعدکنندگی      
 .   توانایی برقرای ارتباط موثر با افراد مختلف
 .   داشتن روحیه همکاری تیمی و مهارت های مدیریت زمان و مدیریت استرس و مدیریت تعارضات 
 .   علاقه مندی به یادگیری مستمر
 ·   وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
 ·   ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها  

  شایستگی های فنی (دانش، مهارت و توانایی اختصاصی شغل)
 ·  مهارتهای ICDL
 ·  مهارتهای ارتباط با مشتری 
 ·  شناخت تیپهای سخصیتی مختلف 
       


 شایستگی های رفتاری و مهارت های نرم
 ·  مسئولیت پدیری
 ·  صبوری 
 ·  ارتباط تیمی

شیفت کاری : 16:30-12 

معرفی شرکت

اسنپ‌فود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویس‌هایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیده‌های تازه و راهی برای خدمت‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر باشیم.
ما در این مسیر علاقه‌مند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکار یاریگرمون باشن.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی مرکز تماس پشتیبانی
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml