امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام Account Management Coordinator

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.

پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

 

وظایف/مسئولیت ها:

  • تسهیل عملیات و فرایندهای کاری تیم مدیریت امور مشتریان از طریق سازماندهی و انجام کلیه امور مربوط به هماهنگی جلسات درون و بیرون تیمی و مستندسازی دستورالعمل ها و فرایندهای داخلی تیم
  • همکاری در پروسه آنبوردینگ مشتریان جدید و کسب اطمینان از اجرا و تکمیل اثربخش کلیه اسناد و فرایندهای کاری مشخص شده در تیم
  • مانیتورینگ و نظارت بر شاخص‌های عملکردی کارشناس تیم و انجام نظارت و هدایت و پشتیبانی لازم برای بهبود این شاخص ها
  • تقویت ارتباطات اثربخش و همکاری بین تیم مدیریت امور مشتریان و سایر تیم ها داخلی مانند فروش، بازاریابی، توسعه محصول و پشتیبانی مشتریان
  • جمع آوری و دسته بندی فیدبک از مشتریان و اعضای تیم برای شناسایی نقاط بهبود در فرایندهای تیمی و ارايه راه حل های بهبود متناسب با این شرایط
  • ایفای نقش میانجی گری در شرایط بروز تعارضات درون تیمی و کمک به فروکش کردن و حل این تعارضات
 

نیازمندی ها:

  • دارای حداقل 2 سال تجربه کاری در زمینه امور اداری، خدمات مشتریان و سایر حوزه های مرتبط
  • مهارت در استفاده از نرم افزار CRM و سایر ابزارهای مرتبط
  • تسلط بر ابزارهای گزارش گیری (مجموعه آفیس)
 

مزایا:

  • کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی و اینترنت
  • بیمه تکمیلی
  • دسترسی به بهترین و به روزترین دوره های آموزشی
  • کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
  • وام های بانکی

معرفی شرکت

اسنپ‌فود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویس‌هایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیده‌های تازه و راهی برای خدمت‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر باشیم.
ما در این مسیر علاقه‌مند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکار یاریگرمون باشن.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    Account Management CRM Microsoft Office

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

آگهی منقضی شده است