اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی محتوا (حضوری-شیفت روز)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.

پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

مسئولیت‌ها:

برقراری ارتباط محترمانه با رستوران‌ها برای به‌روزرسانی محتوای منو آنها
اطمینان از دقت و صحت اطلاعات منوهای رستوران‌های مختلف در پلتفرم وندورها
بررسی مشکلات وندورها و رفع هرگونه نقص یا خطا در اطلاعات و منوهای آنها و اعمال اصلاحات لازم
پاسخ به سوالات رستوران‌ها و ارائه راهنمایی و آموزش به آنها برای بهره‌برداری بهتر از ابزارها و ویژگی‌های پلتفرم
ثبت مشکلات مختلف و ارائه گزارشی از آنها به مدیران تیم برای بهبود و ارتقاء ویژگی‌ها و عملکرد پلتفرم بر اساس بازخوردهای دریافتی از رستوران‌ها
بررسی مشکلات محدوده‌های ارسال وندورها و به‌روزرسانی پروفایل وندورها

نیازمندی‌ها:

دارای لپ‌تاپ (Corei3 نسل 6 به بالا، رم 8 و ویندوز 10) و اینترنت پرسرعت (حداقل 2 مگ)
آشنایی با ICDL
آشنایی با حوزه مدیریت روابط مشتریان
مسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ خوب

روز و ساعت کاری:

شیفت روز: از ساعت 9:00 تا 17:15

مزایا:

کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی
بیمه تکمیلی
دسترسی به بهترین و به‌روزترین دوره‌های آموزشی
کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود

معرفی شرکت

اسنپ‌فود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویس‌هایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیده‌های تازه و راهی برای خدمت‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر باشیم.
ما در این مسیر علاقه‌مند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکار یاریگرمون باشن.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی محتوا مسلط به کامپیوتر تایپ ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی