استخدام کارشناس عملکرد و کیفیت ناوگان(آقا-اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
مسئول تعامل با رانندگان برای اطمینان از کیفیت بالای سرویس به مشتری ها در اسنپ باکس فعالیت میکند. اطمینان از سطح رضایت رانندگان و داشتن انگیزه کافی آنها در زمان کاری با اسنپ باکس، برنامه ریزی و هماهنگی فعالیت های فوق برنامه، آموزشی و انگیزشی برای رانندگان و یکی دیگر از مسئولیت های اصلی اطمینان از عملکرد بالای ناوگان اسنپ باکس که با ردیابی داده ها و ارزیابی رانندگان قابل شناسایی و پیگیری میباشد. شناسایی نقاط ضعف و بهبود کیفیت شرایط کار برای موتورسواران.
مهارت های فنی :
- توانایی مدیریت تیم، پیگیری مستمر و ایجاد انگیزه در تیم جهت هرچه سریعتر رسیدن به اهداف
- نظارت بر عوامل کلیدی و کیفیتی
- مسلط به جمع آوری و تحلیل داده ها و تهیه گزارش.
- مسلط به نرم افزار های مایکروسافت
مهارتهای فردی:
- مهارت بالا در تصمیمگیری و اولویت بندی
- دارای روحیه کار تیمی و دوستانه
- مهارت بالا در رهبری و مدیریت افراد
- مهارت بالا در برقراری ارتباط با رانندگان
- باانگیزه و مسئولیت پذیر
سوابق لازم:
- تسلط به زبان انگلیسی
- حداقل 1 سال سابقه کاری مرتبط یا مدیریتی
مهارتهای مورد نیاز
- مدیریت عملکرد
- Microsoft Office
- پیگیری امور
- تهیه گزارش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست