استخدام کارشناس تحلیل داده

اسنپ | Snapp
تهران، تهران

شرح شغل:

جمع‌آوری و تحلیل داده‌های تیم مرکز تماس و تهیه گزارش‌های مربوطه

خروجی‌ها:

１.جمع‌آوری داده‌های قابل اندازه‌گیری برای تیم مرکز تماس

２.نگهداری و به‌روزرسانی پایگاه داده‌های مرکز تماس

３.ساخت داشبورد برای تیم مرکز تماس

４.تحلیل بار ورودی تماس‌ها و نظارت بر حجم ورودی خطوط تماس

５.مدیریت و مدل کردن بار تماس‌ها

６.گزارش‌دهی از پروژه‌های انجام شده به مدیر مربوطه

شایستگی‌ها:

-روابط عمومی قوی
-مسلط به نرم‌افزار Excel
-آشنا به SQL
-توانایی انجام چندکار به صورت همزمان
-آشنایی به Power BI مزیت محسوب می‌شود

تمام وقت

۱۳۹۸/۰۶/۳۰ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه