همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

اسنپ | Snapp

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snapp.ir

استخدام (Customer Relationship Manager (Marketing

  • دسته‌بندی شغلی

    فروش و بازاریابی
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

Role Description:

In this role, you are in charge of the whole lifecycle of our users ensuring that our users remain highly engaged with us. This entails nurturing a deep understanding of the different segments, behaviors, habits of our users and come up with targeted programs and campaigns for each segment to increase the engagement and loyalty to our service.

Responsibilities:

* Build and manage CRM & customer analytics team to understand customer segments across multiple dimensions (frequency, revenue, areas, demographics, income, single/dual app users, etc) and devise strategies to increase loyalty in each segment.

* Build and manage CRM execution team to implement complex, multilayer strategies across various communication channels with passengers: email, push notifications, sms, calls, etc.

* Develop relevant loyalty and subscription programs to increase loyalty across segments and work with product team to ensure effective communication.

* Closely track and analyze past and current campaign performance by means of properly executed AB testing.

* Develop relevant monitoring and execution tools.

* Keep learning about the latest CRM trends to ensure and always innovative and up to date CRM strategy.

* Communicate learnings about user base with all department to ensure a unified brand image and help other departments in their tasks.

* Optimize and push the referral program to increase new customer acquisition.

 

Requirements:

* 2+ years of CRM marketing experience.

* Data-driven decision mentality and sound business judgment through deep analytical thinking.

* Results-driven with exceptional detail and knowledge around metrics, specifically A/B testing, KPI tracking and ROI analysis.

* Strategic CRM focus and can suggest creative solutions in-line with business objectives.

* Self-starter with ability to thrive under pressure in a fast-paced environment.

* Excellent written & verbal communication skills.

 

معرفی شرکت

اسنپ محصولی ایرانی است که از تیمی خلاق، جوان و تحصیل‌کرده قدرت می‌گیرد و در تلاش است تا صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات را به زندگی روزمره جامعه پیوند بزند.
اهداف بزرگی در سر داریم و بلند پروازیم. قصد داریم اسنپ را به بهترین راهکار برای سفرهای درون‌شهری ایران تبدیل کنیم و در این راه به کمک افراد خلاق، سخت‌کوش و بلندپرواز احتیاج داریم. اگر چنین خصوصیاتی دارید خوشحال می‌شویم که رزومه خود را برای‌مان ارسال کنید.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    CRM Marketing
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • رشته‌های تحصیلی مرتبط

    بازاریابی صنایع مدیریت بازرگانی مدیریت برنامه ریزی (MBA)
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml