اسنپ | Snapp

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snapp.ir

فرصت‌های شغلی ۳۰

استخدام کارشناس آموزش و پشتیبانی (قم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

تیم آموزش و پشتیبانی اسنپ: مسئولیت ثبت نام، آموزش و پشتیبانی کاربران راننده را (بصورت حضوری، تلفنی یا آنلاین) به عهده دارد.

آموزش کار با نرم افزار اسنپ و نحوه ارتباط با مسافران به کاربران راننده (بصورت حضوری، آنلاین و تلفنی)
راهنمایی و حل مشکلات مربوط به نرم افزار، تراکنش ها و... برای کاربران راننده اسنپ
راهنمایی رانندگان در ارتباط با روند ثبت نام آنها
ثبت نام، آموزش، تکمیل مدارک و پشتیبانی کاربران راننده
ارائه گزارش های روزانه و هفتگی
همکاری در پروژه های پشتیبانی

شرایط احراز شغل:

حداقل دارای 1 سال سابقه کار مرتبط
روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
مسلط به نرم افزار Excel
سن: 22 تا 35 سال
دارای انعطاف زمانی
حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی
معافیت یا پایان خدمت برای آقایان الزامیست.
آشنایی با نرم افزارهای تحلیل دیتا مزیت محسوب می شود.

تسهیلات و مزایا:

بیمه تامین اجتماعی (از اولین روز کاری)
بیمه تکمیلی رایگان
کمک هزینه ایاب و ذهاب
امکان استفاده از خدمات پزشکی و درمانی مختص سازمان
دارای حقوق ثابت + پاداش عملکرد ماهانه

معرفی شرکت

اسنپ محصولی ایرانی است که از تیمی خلاق، جوان و تحصیل‌کرده قدرت می‌گیرد و در تلاش است تا صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات را به زندگی روزمره جامعه پیوند بزند.
اهداف بزرگی در سر داریم و بلند پروازیم. قصد داریم اسنپ را به بهترین راهکار برای سفرهای درون‌شهری ایران تبدیل کنیم و در این راه به کمک افراد خلاق، سخت‌کوش و بلندپرواز احتیاج داریم. اگر چنین خصوصیاتی دارید خوشحال می‌شویم که رزومه خود را برای‌مان ارسال کنید.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی آشنا با کامپیوتر Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی