گروه اسنپ | Snapp Group

تاسیس در ۲۰۱۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر careers.snappgroup.net/en

استخدام سرپرست رشد و توسعه پلتفرم

دسته‌بندی شغلی

تحقیق بازار و تحلیل اقتصادی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

اسنپ‌شاپ به دنبال یک سرپرست رشد و توسعه پلتفرم است که مسئول هدایت و توسعه موتور رشد فروشندگان با تمرکز بر رشد هدفمند، باکیفیت و پایدار باشد.

این نقش مسئولیت مدیریت تیم‌های Acquisition، Onboarding و Vendor Communication را بر عهده دارد و در کنار مدیریت عملکرد این تیم‌ها، مسئول طراحی و بهینه‌سازی Funnel، توسعه استراتژی Targeted Acquisition، بهبود فرآیندهای کلیدی و شناسایی قابلیت‌های موردنیاز برای توسعه و مقیاس‌پذیری پلتفرم است.

در استراتژی فعلی اسنپ‌شاپ، هدف Acquisition صرفاً افزایش تعداد فروشندگان نیست؛ بلکه جذب تعداد مدیریت‌شده‌ای از فروشندگان باکیفیت و دارای پتانسیل بالا است که بتوانند بیشترین مشارکت را در رشد فروش و GMV ایجاد کنند. از این رو، Targeted Acquisition بر مبنای اولویت‌بندی Categoryها و موقعیت جغرافیایی، میزان Assortment Gap و وضعیت رقابتی هر Category انجام می‌شود.

مسئولیت‌های اصلی:

مدیریت تیم و عملکرد

مدیریت و توسعه تیم‌های Acquisition، Onboarding و Vendor Communication و تعیین اهداف و شاخص‌های عملکردی آن‌ها.
ایجاد یک رویکرد داده‌محور برای پایش عملکرد و بهبود مستمر تیم‌ها و فرآیندها.
مدیریت مسیر فروشنده از Acquisition تا Onboarding، Activation و تعامل مستمر با پلتفرم.

Targeted Acquisition و توسعه Seller Base

تدوین و اجرای استراتژی Targeted Acquisition بر اساس اولویت‌های Category و موقعیت جغرافیایی.
تعیین اولویت جذب در هر Category با درنظرگرفتن Assortment Gap، پتانسیل رشد و وضعیت رقابتی بازار.
تعریف Seller Profile موردنیاز برای هر Category و هدایت تیم Acquisition برای جذب فروشندگان متناسب با این نیازها.
تمرکز بر کیفیت و ارزش‌آفرینی فروشندگان به جای افزایش صرف تعداد آن‌ها.
تعریف و پایش چارچوب Seller Quality بر اساس میزان پوشش Assortment Gap، عملکرد عملیاتی، پتانسیل فروش و میزان Stickiness فروشنده به پلتفرم.

Growth Funnel و Performance Management

طراحی و بهینه‌سازی Funnel از Acquisition تا Onboarding و Activation.
تعریف KPIهای کلیدی و اهداف عملکردی برای هر مرحله از Funnel.
تحلیل Conversion، نقاط ریزش و Bottleneckها و طراحی اقدامات اصلاحی برای بهبود عملکرد.
پایش کیفیت Acquisition در کنار شاخص‌های تعدادی و اطمینان از هم‌راستایی عملکرد Funnel با اهداف تجاری.

طراحی و بهینه‌سازی فرآیندها

شناسایی گلوگاه‌ها، ناکارآمدی‌ها و فرصت‌های بهبود در فرآیندهای مرتبط با رشد و مدیریت فروشندگان.
طراحی، بازطراحی و بهینه‌سازی فرآیندها با هدف افزایش کیفیت، بهره‌وری، سرعت و مقیاس‌پذیری.
شناسایی فرصت‌های استانداردسازی و اتوماسیون برای کاهش وابستگی به فعالیت‌های دستی.
تعریف شاخص‌های عملکردی برای فرآیندهای جدید و ارزیابی مستمر اثربخشی آن‌ها.

Cross-functional Leadership و Stakeholder Management

هدایت اجرای فرآیندها و تغییرات جدید از طریق ایجاد هم‌راستایی بین تیم‌های مختلف.
شناسایی ذی‌نفعان کلیدی، درک منافع و محدودیت‌های آن‌ها و ایجاد همراهی برای اجرای راهکارهای پیشنهادی.
متقاعدسازی و مدیریت ذی‌نفعان برای پیشبرد تغییرات، حتی در شرایطی که اختیار مستقیم بر تیم‌های درگیر وجود ندارد.
هدایت پروژه‌های Cross-functional از تعریف مسئله و طراحی راهکار تا اجرا، اندازه‌گیری و بهینه‌سازی.

توسعه پلتفرم و مقیاس‌پذیر کردن کسب‌وکار

مشارکت فعال در پروژه‌های استراتژیک رشد اسنپ‌شاپ از منظر پلتفرم.
شناسایی Product Requirements و قابلیت‌های موردنیاز برای رفع موانع رشد و مقیاس‌پذیر کردن کسب‌وکار.
همکاری نزدیک با تیم‌های Product و Technology برای تبدیل نیازهای کسب‌وکار به راهکارهای محصولی قابل اجرا.
ایجاد نگاه بلندمدت به سلامت، کیفیت، مقیاس‌پذیری و پایداری پلتفرم.

شاخص‌های کلیدی:

مشارکت فروشندگان جذب‌شده در Sales و GMV
میزان Assortment Gap Coverage
کیفیت و تناسب فروشندگان جذب‌شده با اولویت‌های Category

Conversion و Activation در Funnel
Seller Retention و Stickiness

بهره‌وری و هزینه Acquisition و Onboarding
بهبود و مقیاس‌پذیری فرآیندهای عملیاتی
اثرگذاری پروژه‌های Product و Process Improvement بر رشد کسب‌وکار

شرایط مورد نیاز:

حداقل 3 سال تجربه مرتبط در حوزه‌هایی مانند Growth، Business Operations، Marketplace، E-commerce، Platform یا Product Operations.
تجربه مدیریت یا رهبری تیم و توانایی مدیریت Performance.
تسلط به مفاهیم Growth Funnel، Acquisition، Conversion و KPI Management.
توانایی تحلیل داده و تبدیل آن به تصمیم‌های تجاری و اجرایی.

Commercial Acumen و درک مناسب از محرک‌های رشد و مدل کسب‌وکار.

توانایی شناسایی نیازمندی‌های محصول بر اساس مسائل و فرصت‌های کسب‌وکار.
تجربه در طراحی، اصلاح و بهینه‌سازی فرآیندها و هدایت پروژه‌های Cross-functional.
توانایی بالا در Stakeholder Management، مذاکره و متقاعدسازی.
ذهنیت استراتژیک در کنار توانایی بالا در Execution و Ownership.
تجربه در کسب‌وکارهای Marketplace یا E-commerce.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

گروه اسنپ با برندهای شناخته‌شده‌ای همچون اسنپ، اسنپ‌فود، اسنپ‌باکس، اسنپ‌تریپ، اسنپ‌استور، اسنپ‌ساپلای، اسنپ‌دکتر، اسنپ‌کیچن، اسنپ‌پی، اسنپ‌مارکت و اسنپ‌شاپ شناخته می‌شود.
دستاوردهای چشمگیر گروه اسنپ، آن را به یکی از موفق‌ترین کسب‌وکارهای ایران تبدیل کرده است.
ما به‌ سرعت در حال رشد هستیم، و این به معنای فرصت‌های نامحدود برای شماست.
به ما بپیوندید و در سفری هیجان‌انگیز در قلب توسعه کسب‌وکار و عضوی از یک تیم بین‌المللی باشید.