تعریف شغل: ما به دنبال فردی هستیم که از وندور های ما در شیفت شب پشتیبانی لازم را انجام دهد.
شرح وظایف:
کنترل و نظارت بر تماسها
ثبت کلیه اطلاعات و ورودی و خروجی ها
پیگیری امور مربوط به کلیه امور پشتیبانی
ارائه گزارش به مقام مافوق
انجام کلیه امور مرتبط از طرف مافوق سازمانی
توانمندی:
تسلط به شیت های آنلاین
توانایی های مربوط به اکسل و فرمول نویسی
توانایی مولتی تسکینگ
توانایی کار با اکسل/ آفیس/ فتوشاپ مبتدی / تایپ / توانایی ادیت تصاویر
قابلیت:
مسئولیت پذیر
متعهد به سازمان
منطقی و عملگرا
واقع بین و تحلیلگر
منظم و دقیق
دارای قدرت آموزش پذیری و آموزش دهی
جزء نگر
اهمیت به زمان
تسلط به خود و دوری از استرس
معرفی شرکت
اسنپ گروپ متشکل از فعالترین شرکتهای اینترنتی (اسنپ، اسنپ فود، اسنپ باکس، اسنپ مارکت، اسنپ تریپ، اسنپ تیکت، اسنپ روم، اسنپ ساپلای، اسنپ دکتر، اسنپ کیچن و اسنپ پی و اسنپ شاپ و اسنپ اکسپرس) در ایران است و عمیقا متعهد به ترویج کارآفرینی و نوآوری در جامعهی آنلاین ایران میباشد.
ماموریت این گروه سرعت بخشیدن به رشد و موفقیت اقتصاد توسعه یافته بر پایهی اینترنت در سراسر کشور و افزایش کیفیت زندگی مردم از طریق ارائهی بهترین خدمات است.
اسنپ گروپ با تشخیص پتانسیل بسیار بالای بازار ایران شرایطی ایده آل برای شرکتهای آنلاین فراهم میکند. در حال حاضر با تمرکز بر توسعه کسب و کارهای مبنتی بر فناوریهای هوشمند در ایران به دنبال خلق ارزشهایی جدید برای نسلهای فرداست.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریان