گروه اسنپ | Snapp Group

تاسیس در ۲۰۱۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر Snappgroup.net

استخدام Snapp Ticket) Customer Service Agent)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

- مدیریت سفارشات ثبت شده

- پاسخگویی به تماس های تلفنی

- پاسخگویی به شکایات ارجاع شده

- بررسی و ثبت گزارش ها و ارایه گزارش های لازم

- طبقه بندی مشکلات گزارش شده مشتریان

- اطلاع رسانی به کاربران در مورد وضعیت سفارش یا تیکت های ثبت شده

- برقراری تماس های نظرسنجی

شرایط احراز:

- آشنایی با Excel و Word

- علاقمند به انجام کار تیمی و داشتن انعطاف پذیری بالاصبور و با روحیه پیگیری بالا

- مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط

- مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)

- قابلیت حل مسئله و تصمیم گیری

- لپتاپ شخصی (موقعیت شغلی به صورت دوگانه دورکاری و حضوری هست)

معرفی شرکت

اسنپ گروپ متشکل از فعالترین شرکت‌های اینترنتی (اسنپ، اسنپ فود، اسنپ باکس، اسنپ مارکت، اسنپ تریپ، اسنپ تیکت، اسنپ روم، اسنپ ساپلای، اسنپ دکتر، اسنپ کیچن و اسنپ پی و اسنپ شاپ و اسنپ اکسپرس) در ایران است و عمیقا متعهد به ترویج کارآفرینی و نوآوری در جامعه‌ی آنلاین ایران می‌باشد.
ماموریت این گروه سرعت بخشیدن به رشد و موفقیت اقتصاد توسعه یافته بر پایه‌ی اینترنت در سراسر کشور و افزایش کیفیت زندگی مردم از طریق ارائه‌ی بهترین خدمات است.
اسنپ گروپ با تشخیص پتانسیل بسیار بالای بازار ایران شرایطی ایده آل برای شرکتهای آنلاین فراهم میکند. در حال حاضر با تمرکز بر توسعه کسب و کارهای مبنتی بر فناوری‌های هوشمند در ایران به دنبال خلق ارزش‌هایی جدید برای نسل‌های فرداست.