همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

گروه اسنپ | Snapp Group

تاسیس در ۲۰۱۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر Snappgroup.net

استخدام کارشناس مرکز تماس

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حقوق

    حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

گروه بزرگ اسنپ در راستای تکمیل تیم فنی خود به یک کارشناس پشتیبانی نیاز دارد. فردی که احساس مسئولیت زیادی داشته باشد و مورد اعتماد مجموعه هم باشد.
شرایط عمومی:
حداکثر سن:
28 سال
پر تلاش و با انگیزه
قابل اعتماد بودن
دقیق و پیگیر

نیازها و شرح وظایف:
توانمند و مسلط در پاسخگویی به تماس های تلفنی و ارتباط گیری (فن بیان)
سرعت عمل بالا و سخت کوش
علاقمند به انجام کار تیمی و داشتن انعطاف پذیری بالاصبور و با روحیه پیگیری بالا
مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)
حافظه تصویری بالا
مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط خوش بیان و خوش برخورد
قابلیت حل مسئله و تصمیم گیری
بررسی و ثبت گزارش‌ها و ارایه گزارش‌های لازم
آشنایی مناسب به مجموعه نرم افزار Word & Excel
توجه: کسانی که در حوزه پشتیبانی  (Customer Service/Support )  تجربه داشته باشند، مناسب هستند.

ساعات کاری:
شیفت شب 16 تا 24 (هفته ای یکروز آف)
شیفت روز 8 تا 16 (هفته ای یکروز آف)
* شرایط کار در ماه اول به صورت حضوری و در از ماه دوم به صورت دورکاری می باشد.


معرفی شرکت

اسنپ گروپ متشکل از فعالترین شرکت‌های اینترنتی (اسنپ، اسنپ فود، اسنپ باکس، اسنپ مارکت، اسنپ تریپ، اسنپ تیکت، اسنپ روم، اسنپ ساپلای، اسنپ دکتر، اسنپ کیچن و اسنپ پی و اسنپ شاپ و اسنپ اکسپرس) در ایران است و عمیقا متعهد به ترویج کارآفرینی و نوآوری در جامعه‌ی آنلاین ایران می‌باشد.
ماموریت این گروه سرعت بخشیدن به رشد و موفقیت اقتصاد توسعه یافته بر پایه‌ی اینترنت در سراسر کشور و افزایش کیفیت زندگی مردم از طریق ارائه‌ی بهترین خدمات است.
اسنپ گروپ با تشخیص پتانسیل بسیار بالای بازار ایران شرایطی ایده آل برای شرکتهای آنلاین فراهم میکند. در حال حاضر با تمرکز بر توسعه کسب و کارهای مبنتی بر فناوری‌های هوشمند در ایران به دنبال خلق ارزش‌هایی جدید برای نسل‌های فرداست.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان مرکز تماس
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml