استخدام Vendor Support Specialist

ما در اسنپ دكتر به دنبال همكاري با يك كارشناس عمليات با تجربه،مشتاق و سخت كوش هستيم تا بتواند به عنوان عضوي از تيم عمليات٬ عملكرد وندورها ( تامين كنندگان) را به صورت روزانه پايش كند و در جهت بهبود عملکرد خدمات ارائه شده و تيم تلاش كند.

شرح وظايف:

1. به روز نگه داشتن سیستم مدیریت مشتریان و تامین کنندگان
2.فراهم كردن پيشنهادات براي بهبود وضعيت عملكرد تيم و تامين كنندگان در تمام ابعاد.
3.توانايي پيش بيني و به روز كردن ترندهاي ماركت و صنعت.
4. توانايي همكاري و تعامل موثر با ساير تيم ها و واحدها در جهت رسيدن به بهره وري حداكثري
5. جستجو و بررسي نقاط ضعف تامين كنندگان
6. اجرا كردن برنامه هاي بهبود عملكرد
7.پيشنهاد كردن راه حل  براي بهبود عمكلرد تامين كنندگان
8. پايش و بررسي هفتگي پياده سازی برنامه هاي بهبود
9. پايش متريك هاي رضايت مشتريان
10. تحليل و بررسی بسترهای اطلاعاتی موجود( سيستم هاي اطلاعاتی ) و دريافت خروجی از آنها


شايستگي ها:

1.تجربه کاری در حوزه عمليات و فروش.
2.توانمندي در تحليل و قدرت حل مساله.
3.توانايي ارتباط بين فردي و بين تيمي.
4.با انگيزه و مشتاق براي كار در زمان هاي تحت فشار.
5.قادر به كار و با خروجي موثر با كمترين ميزان نظارت از جانب مديران يا سوپروايزرها.
6.تسلط  کافی به آفيس(word/excel).
7.شنونده موثر(دريافت اطلاعات به شكل مطلوب) و توانايی ايجاد ارتباط تلفنی و حضوری به شكل موثر.