گروه اسنپ | Snapp Group

تاسیس در ۲۰۱۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر Snappgroup.net

استخدام Vendor Support Specialist

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در اسنپ دكتر به دنبال همكاري با يك كارشناس عمليات با تجربه،مشتاق و سخت كوش هستيم تا بتواند به عنوان عضوي از تيم عمليات٬ عملكرد وندورها ( تامين كنندگان) را به صورت روزانه پايش كند و در جهت بهبود عملکرد خدمات ارائه شده و تيم تلاش كند.

شرح وظايف:

1. به روز نگه داشتن سیستم مدیریت مشتریان و تامین کنندگان
2.فراهم كردن پيشنهادات براي بهبود وضعيت عملكرد تيم و تامين كنندگان در تمام ابعاد.
3.توانايي پيش بيني و به روز كردن ترندهاي ماركت و صنعت.
4. توانايي همكاري و تعامل موثر با ساير تيم ها و واحدها در جهت رسيدن به بهره وري حداكثري
5. جستجو و بررسي نقاط ضعف تامين كنندگان
6. اجرا كردن برنامه هاي بهبود عملكرد
7.پيشنهاد كردن راه حل براي بهبود عمكلرد تامين كنندگان
8. پايش و بررسي هفتگي پياده سازی برنامه هاي بهبود
9. پايش متريك هاي رضايت مشتريان
10. تحليل و بررسی بسترهای اطلاعاتی موجود( سيستم هاي اطلاعاتی ) و دريافت خروجی از آنها

شايستگي ها:

1.تجربه کاری در حوزه عمليات و فروش.
2.توانمندي در تحليل و قدرت حل مساله.
3.توانايي ارتباط بين فردي و بين تيمي.
4.با انگيزه و مشتاق براي كار در زمان هاي تحت فشار.
5.قادر به كار و با خروجي موثر با كمترين ميزان نظارت از جانب مديران يا سوپروايزرها.
6.تسلط کافی به آفيس(word/excel).
7.شنونده موثر(دريافت اطلاعات به شكل مطلوب) و توانايی ايجاد ارتباط تلفنی و حضوری به شكل موثر.

معرفی شرکت

اسنپ گروپ متشکل از فعالترین شرکت‌های اینترنتی (اسنپ، اسنپ فود، اسنپ باکس، اسنپ مارکت، اسنپ تریپ، اسنپ تیکت، اسنپ روم، اسنپ ساپلای، اسنپ دکتر، اسنپ کیچن و اسنپ پی و اسنپ شاپ و اسنپ اکسپرس) در ایران است و عمیقا متعهد به ترویج کارآفرینی و نوآوری در جامعه‌ی آنلاین ایران می‌باشد.
ماموریت این گروه سرعت بخشیدن به رشد و موفقیت اقتصاد توسعه یافته بر پایه‌ی اینترنت در سراسر کشور و افزایش کیفیت زندگی مردم از طریق ارائه‌ی بهترین خدمات است.
اسنپ گروپ با تشخیص پتانسیل بسیار بالای بازار ایران شرایطی ایده آل برای شرکتهای آنلاین فراهم میکند. در حال حاضر با تمرکز بر توسعه کسب و کارهای مبنتی بر فناوری‌های هوشمند در ایران به دنبال خلق ارزش‌هایی جدید برای نسل‌های فرداست.