اسنپ استور به منظور تکمیل کادر تخصصی خود در حوزه مدیریت اکانت و آموزش نرم افزار رستورانی از میان افراد با انگیزه و مسئولیت پذیر با شرح مشخصات ذیل دعوت به همکاری می نماید:
شرح وظایف و مسئولیت ها:
برقراری ارتباط موثر با مشتریان کلیدی سازمان و فهمیدن نیاز آن ها
ارائه راه حل مناسب و یا انتقال مناسب مسئله به تیم های داخلی و پیگیری جهت حل آن.
ارائه اطلاعات تکمیلی و راه حل مفید به مشتری کلیدی براساس نیازهای آن ها
تکمیل فرایند فعال سازی از جمله آموزش و مراقبت از مشتریان
افزایش رضایت و نگهداشت و توسعه مشتریان کلیدی
انجام امور مرتبط با مشتریان کلیدی و به سرانجام رساندن آن ها (قرارداد ها ،گزارش، فاکتور و...)
مهارت ها و توانایی های مدنظر:
دارای حداقل مدرک تحصیلی فوق دیپلم و بالاتر
داشتن بیش از یک سال سابقه کاری مرتبط در حوزه های مدیریت اکانت و امور مشتریان،فروش و آموزش فروش.
آشنایی با نرم افزارهای ماکروسافت آفیس و مباحث اینترنت و ویندوز
توانایی ارتباط با مشتریان و پاسخگویی مناسب
داشتن مهارت شناخت فرصتها و مشتریان بالقوه
دارای روحیه همکاری تیمی
داشتن مهارت های اجتماعی بالا و توانمند در ایجاد روابط موثر
داشتن مهارت در مدیریت تسک های مختلف و ابتکار عمل مناسب.
معرفی شرکت
اسنپ گروپ متشکل از فعالترین شرکتهای اینترنتی (اسنپ، اسنپ فود، اسنپ باکس، اسنپ مارکت، اسنپ تریپ، اسنپ تیکت، اسنپ روم، اسنپ ساپلای، اسنپ دکتر، اسنپ کیچن و اسنپ پی و اسنپ شاپ و اسنپ اکسپرس) در ایران است و عمیقا متعهد به ترویج کارآفرینی و نوآوری در جامعهی آنلاین ایران میباشد.
ماموریت این گروه سرعت بخشیدن به رشد و موفقیت اقتصاد توسعه یافته بر پایهی اینترنت در سراسر کشور و افزایش کیفیت زندگی مردم از طریق ارائهی بهترین خدمات است.
اسنپ گروپ با تشخیص پتانسیل بسیار بالای بازار ایران شرایطی ایده آل برای شرکتهای آنلاین فراهم میکند. در حال حاضر با تمرکز بر توسعه کسب و کارهای مبنتی بر فناوریهای هوشمند در ایران به دنبال خلق ارزشهایی جدید برای نسلهای فرداست.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانامورمشتریان