استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
- شرایط و مهارتهای مورد نیاز:
- توانایی و مهارت برقراری ارتباط موثر صبورانه و حرفهای با مشتریان
- آشنایی با نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- حداقل یک سال تجربه کاری در پوزیشن کارشناس مرکز تماس
- نظم فردی و پایبندی به قوانین و مقررات شرکت
- توانایی مدیریت و پیگیری درخواستهای مشتریان تا حصول نتیجه
- توانایی کار تیمی و تعامل موثر با همکاران
- آشنایی با اصول رفتار حرفهای در ارتباط با مشتریان ناراضی
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه ساعت 10 الی 18
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت