استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
- توانایی و مهارت برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- آشنایی با نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- منظم و پایبند به قوانین شرکت
- توانایی حل مسائل مشتریان به صورت موثر
- توانایی مدیریت و پیگیری درخواستهای مشتریان
- توانایی کار تیمی و تعامل موثر با همکاران
- مهارت در اولویتبندی درخواستها و مدیریت زمان
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن