شرح وظایف
مدیریت و نظارت بر عملکرد روزانه کلینیک و تیمهای پذیرش، هماهنگی و پشتیبانی
نظارت بر اجرای صحیح فرآیندهای Patient Journey از اولین تماس بیمار تا پایان درمان
اطمینان از ارائه تجربه منظم، حرفهای و استاندارد برای بیماران در تمامی مراحل مراجعه
هماهنگی بین پزشکان، دستیاران، پذیرش و بخشهای مختلف برای اجرای دقیق برنامههای درمانی
مدیریت برنامهریزی نوبتها و بهینهسازی زمانبندی بیماران
رسیدگی به مسائل و چالشهای روزانه کلینیک و ارائه راهکار برای بهبود فرآیندها
نظارت بر کیفیت خدمات ارائهشده به بیماران و افزایش رضایت بیماران
پیگیری پروندههای درمانی و اطمینان از تکمیل و ثبت صحیح اطلاعات بیماران
همکاری با مدیریت مجموعه برای بهبود ساختارها و فرآیندهای اجرایی کلینیک
شرایط احراز
- دارای سابقه کار مرتبط در مدیریت یا سرپرستی کلینیک دندانپزشکی (الزامی)
- آشنایی با فرآیندهای مدیریت بیمار و Patient Journey در مراکز درمانی
- توانایی مدیریت تیم و ایجاد هماهنگی بین بخشهای مختلف
- مهارت بالا در ارتباط با بیماران و حل مسئله
- منظم، مسئولیتپذیر و دارای توانایی تصمیمگیری در شرایط کاری پویا
- تسلط نسبی به نرمافزارهای مدیریت کلینیک و مهارت کار با کامپیوتر
مزایا
محیط کاری حرفهای و پویا
امکان رشد شغلی در مجموعه در حال توسعه
حقوق و بیمه و مزایای رقابتی متناسب با تجربه و توانمندی
آموزش های حرفه ای Patient Journey در مراکز دندانپزشکی جهت پیشرفت شخصی
پاداش های رسیدن به OKR های کلینیک و بهبود KPI های شخصی و بخش های کلینیک
کلینیک دندانپزشکی دیجیتال اسمارت از پیشگامان دندانپزشکی دیجیتال در ایران است که هماکنون با دو شعبه فعال در شهرهای مشهد و یزد، خدمات نوین و پیشرفته دندانپزشکی را به مراجعین ارائه میدهد.
در کلینیکهای اسمارت تلاش شده است تا علاوه بر ارائه درمانهای دقیق و مدرن، تجربهای متفاوت و آرامشبخش برای بیماران فراهم شود. در همین راستا، لابراتوار دندانسازی دیجیتال بهصورت یکپارچه در مجموعه کلینیک مستقر شده است تا فرآیند طراحی و ساخت پروتزهای دندانی با سرعت، دقت و کیفیت بالاتری انجام شود و زمان درمان بیماران به حداقل برسد.
در مجموعه کلینیکهای اسمارت تمامی خدمات تخصصی دندانپزشکی ارائه میشود، اما تمرکز اصلی این مجموعه بر درمانهای پیشرفته ایمپلنت و بازسازی کامل لبخند است. اسمارت از معدود مراکز دندانپزشکی در ایران است که درمانهای فول آرچ (Full Arch) یا بازسازی کامل دندانها با ایمپلنت را بهگونهای انجام میدهد که بیمار بتواند در همان روز، دندانهای ثابت موقت خود را دریافت کند.
هدف ما در کلینیکهای اسمارت تبدیل شدن به یکی از قطبهای پیشرو در درمانهای پیشرفته ایمپلنت و بازسازیهای وسیع لبخند در کشور است؛ جایی که بیماران بتوانند در کوتاهترین زمان ممکن دوباره با اعتمادبهنفس لبخند بزنند.
ما در اسمارت باور داریم که برای دوباره از ته دل خندیدن، گاهی فقط یک روز کافی است.