استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیراز-خانم)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
فارس
، شیراز
نوع همکاری
تمام وقت
دورکاری
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرح مختصر : سیب کده به عنوان یکی از بزرگ ترین پلتفرمهای آنلاین خدمات شرکت اپل و اشتراک های مجازی؛ قصد دارد جهت بهبود سرعت انجام سفارشات و پشتیبانی، چندین نیرو در بخش پشتیبانی به شرح وظایف : •پاسخ گویی چت آنلاین ، تلگرام ، تماس تلفنی • یادداشت و وارد کردن سفارشات در اکسل • انجام سفارشات استخدام کند.
نکات قابل توجه :
۱- آشنایی با محصولات اپل و در دسترس داشتن حداقل یکی از محصولات اپل امتیاز میباشد.
۲- تسلط کامل به برقراری ارتباط موثر بر پایه ی احترام با مشتریان و امور مشتری مداری، الزامی میباشد.
۳- کار به صورت دورکاری؛ از طریق اکانت تلگرام؛ تماس تلفنی و چت آنلاین مجوعه می باشد.
۴- صبوری ، پیگیری و در درسترسی؛ توانایی انجام کار تیمی با همکاران پشتیبانی
۵- ساعات کاری یا از شنبه تا چهارشنبه ۱۶ الی ۲۱ و پنجشنبه ۱۴ الی ۱۷ یا شنبه تا چهارشنبه ۱۰ الی ۱۶ و پنجشنبه ۱۱ الی ۱۴
حقوق : توافقی
* تمام آموزش های لازم؛ به پشتیبان داده خواهد شد.
معرفی شرکت
مجموعه سیب کده مرجعی کامل برای کاربران اکوسیستم اپل و کاربرانی
که خواهان دسترسی به سرویس های بینالمللی هستند میباشد، سیب کده از دوبخش بنام مجله خبری و بخش خدمات تشکیل شده ؛ در بخش مجله خبری؛ تمرکز نویسندگان مجموعه به بررسی، آموزش و استفاده از ترفندهای اکوسیستم اپل میباشد و در این زمینه به تولید مقالات مختلف میپردازند.
در بخش خدمات؛ تیم انجام سفارشات و پشتیبانی به ارائه خدمات و تکمیل سفارشات کاربران می پردازند؛ هدف ما در بخش خدمات؛ تکمیل نیاز کاربران و ارائه تجربه بسیار خوب به آنان می باشد
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به تلفن