ایده های تجارت هوشمند سیمرغ | Sibitec

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر sibitec.ir

فرصت‌های شغلی ۱۱

استخدام مدیر مرکز تماس(Call Center)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

· مدیریت و رهبری تیم مرکز تماس

· نظارت دائم بر عملکرد، کیفیت و هدایت پاسخگویی کارکنان واحد و توسعه استراتژی‌های موثر برای بهبود عملکرد مرکز تماس

· ارتباط موثر با اعضای تیم و دیگر تیم های سازمان

· برنامه ریزی نیروی انسانی و بهبود فرآیندهای مرکز تماس

· مدیریت ساعات کاری و چیدمان شیفت های کاری مرکز تماس

· تهیه گزارش‌های تحلیلی از سیستم مرکز تماس جهت بهبود فرآیندها و اتخاذ تصمیمات راهبردی

· تشخیص مشکلات فنی یا مربوط به افراد تیم و انتقال آن به مدیران

· تسلط کامل به نرم‌افزارهای آفیس

· برخورداری از فن بیان قوی و توانایی مذاکره، پیگیری و ارتباط موثر

مزایای همکاری:

حقوق و مزایای نقدی و غیر نقدی و مناسبتی

بیمه تکمیلی

محیط کاری صمیمی و دوستانه

صبحانه

معرفی شرکت

شرکت ایده های تجارت هوشمند سیمرغ، به عنوان یکی از شرکت های فعال در حوزه فناوری اطلاعات در صنعت بیمه، با نام داده پردازان مهرگان و در تاریخ ۱۳۸۱/۰۲/۱۶ تاسیس گردید و در سال ۱۳۸۵ نام فعلی را برای خود برگزید
چشم انداز
ایده های تجارت هوشمند سیمرغ در افق ۱۴۰۶، شرکتی است دانش محور، ارزش آفرین و مطرح به عنوان یکی از برترین شرکت های حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات