شاپیلا | Shopila

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر www.shopila.com/ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس فروش (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

-کارشناس فروش ، ارتباط با مشتریان و گفتگوی آنلاین

آشنا به مد و Fashion

- ترجیحا سابقه کار در فروشگاه های آنلاین مد و لباس و افرادی که سابقه فعالیت در مرکز تماس و پشتیبانی را دارند.

- همراهی و پیگیری مشتریان از طریق تلفن و سیستم چت

- گزارش موارد و مشکلات تکراری مشتریان به مدیر مربوطه به منظور جلوگیری از تکرار آن

- ایجاد رضایتمندی کامل در مشتری با شنیدن موثر، ارتباط قوی(تلفنی و مکتوب) به همراه نگرش مثبت به موضوعات

- خوش رو، مهربان و با انرژی فوق العاده

- ارتباط با مشتری و پاسخ به نیاز ها و سوالات آنها بر اساس کانالهای ورودی(شبکه‌های اجتماعی، چت، ایمیل، تماسهای ورودی/ خروجی)

- توضیح و حل کردن نارضایتی و مشکلات مشتریان، مشخص کردن دلیل مشکل و انتخاب و توضیح بهترین راه حل.

- مسلط به نرم‌افزارهای آفیس

- علاقه‌مند به تکنولوژی و اینترنت

- مسلط به زبان انگلیسی

معرفی شرکت

شاپیلا یک مرکز خرید (مارکتپلیس) بین المللی است که به کاربران امکان خرید مستقیم و بدون واسطه از برترین برندها و فروشگاه های آنلاین اروپا و ایران را میدهد.
تمامی سفارشات در شاپیلا توسط فروشندگان و نمایندگی اصلی برندها تامین شده و از طریق دفاتر ما در ایران و انگلستان به دست کاربران میرسد.
هدف ما جذب نیروهای جوان، با استعداد و ایده پرداز هست!

زبان‌های مورد نیاز

انگلیسی
مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان پیگیری امور مشتریان Microsoft Office فروش
جنسیت

زن
رشته‌های تحصیلی مرتبط

ICT (فناوری اطلاعات و ارتباطات) IT (فناوری اطلاعات) ارتباطات اجتماعی روابط عمومی زبان انگلیسی
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست