استخدام کارآموز استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
"یک ماه اموزش ببینید و پس از موفقیت در آزمون استخدام شوید."
وظایف کلیدی :
· نصب و راه اندازی سرورهای مورد نیاز در محل دیتاسنتر مشترکین
· استقرار ، آموزش و پیاده سازی سرویس های شوکا برای کاربران
· مانیتورینگ جلسات کاربران
· حل مشکلات فنی کاربران در لحظه
· تست پلتفرم های مورد نیاز کاربران برای استفاده از سرویس
مهارت‌های مورد انتظار :
· تسلط بر +Network
· آشنایی با CCNA
· آشنایی با مجازی سازی
· آشنایی با ویندوز سرور و اکتیو دایرکتوری
· تسلط بر مفاهیم OSI
· توانایی Troubleshooting مشکلات نرم افزاری و شبکه
· توانایی گزارش دهی
· توانایی حل مسئله و مهارت تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکل کاربران
· فنون مذاکره
· توانایی برقراری ارتباطات موثر با کاربران
· دانش زبان انگلیسی حداقل متوسط
· مدرک تحصیلی کارشناسی و یا کاردانی کامپیوتر سایر رشته های مرتبط
وظایف کلیدی :
· نصب و راه اندازی سرورهای مورد نیاز در محل دیتاسنتر مشترکین
· استقرار ، آموزش و پیاده سازی سرویس های شوکا برای کاربران
· مانیتورینگ جلسات کاربران
· حل مشکلات فنی کاربران در لحظه
· تست پلتفرم های مورد نیاز کاربران برای استفاده از سرویس
مهارت‌های مورد انتظار :
· تسلط بر +Network
· آشنایی با CCNA
· آشنایی با مجازی سازی
· آشنایی با ویندوز سرور و اکتیو دایرکتوری
· تسلط بر مفاهیم OSI
· توانایی Troubleshooting مشکلات نرم افزاری و شبکه
· توانایی گزارش دهی
· توانایی حل مسئله و مهارت تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکل کاربران
· فنون مذاکره
· توانایی برقراری ارتباطات موثر با کاربران
· دانش زبان انگلیسی حداقل متوسط
· مدرک تحصیلی کارشناسی و یا کاردانی کامپیوتر سایر رشته های مرتبط
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- +NETWORK
- CCNA
- Troubleshooting
- کارآموزی
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست