آگهی‌های استخدامی

استخدام کارآموز فنی مرکز تماس(Technical Call Center)

شبکه ویدئوکنفرانس ایران (شوکا) | Shooka
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

بخش پشتیبانی فنی شوکا پل ارتباطی شوکا با مشتریان سازمانی می باشد. شوکا به دنبال افراد با انگیزه و دارای اشتیاق به یادگیری در فضایی جوان و دانش بنیان است. 



مهارت هایی که در حین کار رایگان فرا خواهید گرفت:

  1. توانایی برقراری ارتباطات موثر با کاربران و مشتریان
  2. آشنایی با Trouble Shoot مشکلات نرم افزاری و شبکه کاربران
  3. توانایی گزارش دهی مستمر به مدیر مربوطه
  4.  آشنایی با ارائه خدمات پشتیبانی مشتری بصورت تلفنی است.  
نیازمندی ها و شرایط احراز :

- علاقه مند به ارائه خدمات پشتیبانی مشتری بصورت تلفنی 

- آشنایی با Network+
- آشنایی با CCNA 
- آشنایی با مفاهیم OSI 
- آشنایی با کار با نرم افزار Microsoft CRM
- توانایی کار با مجموعه Office مخصوصا اکسل
- دانش زبان انگلیسی حداقل متوسط ( توانایی خواندن متون انگلیسی الزامی است )
- آشنایی با فرآیندهای ITIL مزیت محسوب می شود.

روزهای کاری : شنبه تا چهارشنبه 08:00-17:00 - پنج شنبه ها 08:00-12:00(امکان دورکاری در روز پنج شنبه وجود دارد.)
مدت دوره کارآموزی سه ماه خواهد بود که در صورت موفقیت در انجام وظایف محول شده در این سه ماه، شما می توانید عضوی از تیم ما باشید و از مزایایی چون بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی بهره ببرید.

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی فنی
  • کارآموزی
  • مرکز تماس
  • Microsoft Office
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۵/۰۸ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه