همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس پشتیبانی

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

توانمندی های مورد نیاز: 



  • دارای روابط عمومی خوب و توانایی ایجاد ارتباط مثبت با مشتری و کارشناسان 
  • دارای فن بیان قوی و صبور 
  • توانایی مذاکره با مشتری 
  • آموزش پذیری  
  • تسلط کامل به برنامه های ورد و اکسل  
  • توانایی تایپ سریع 
  • توانایی برنامه ریزی 
 



وظایف و مسئولیت ها: 



  1. فالوآپ مشتریان براساس  سفارش های ثبت شده و ثبت اطلاعات در CRM 
  2. تماس خروجی با مشتری های سایت 
  3. بررسی و پیگیری مراحل خرید تا تسویه
  4. دریافت گزارشات باگ ها و یا مشکلات مشتریان و ارائه آن به سرپرست مربوطه طی تماس  
  5. ثبت تمام فعالیت های هماهنگ شده در CRM 
 



معرفی شرکت

شیپور نیازمندی های اینترنتی کشور است که روزانه میلیون‌ها نفر از آن برای فروش و یا خرید هر چه که فکر کنید از جمله گیتار، ساعت، لباس عروس، فرش، ماشین، اجاره و فروش آپارتمان، استخدام و... استفاده می کنند.
شیپور هم به خریداران هم به فروشندگان کمک می کند تا بتوانند معامله ای شیرین را تجربه کنند.
به کسب و کارها خدماتی ارائه میکند که بتوانند با جامعه هدف خود بهتر ارتباط برقرار کنند و بستری را برای خریداران فراهم می کند تا بتوانند خریدی با اعتماد و راحت داشته باشند.

مزایای کار در شیپور:
- تیم جوان و پویا و محیطی صمیمی
- فعالیت های مفرح تیم سازی
- فضای رشد و یادگیری
- بیمه تکمیلی
- وام و تسهیلات
- بودجه آموزشی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Customer Service پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    مهم نیست

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml