استخدام پشتیبان آموزشی بازار های مالی(فارکس)
شرح موقعیت شغلی
آکادمی فارکس شایان در جستجوی یک فرد متعهد و پرتلاش برای پیوستن به تیم پشتیبانی ما است. وظیفه اصلی این موقعیت، ارائه پشتیبانی به دانشجویان و پاسخگویی به سوالات و مشکلات آن‌ها در زمینه آموزش فارکس است.
مسئولیت‌ها و وظایف:
پاسخگویی به سوالات دانشجویان از طریق تلفن و چت
راهنمایی دانشجویان در استفاده از منابع آموزشی و پلتفرم‌های آکادمی
ارائه راهکارهای سریع و مؤثر برای مشکلات دانشجویان
پاسخگویی به سولات در ارتباط با مباحث آموزشی
همکاری با تیم آموزشی برای بهبود فرآیندهای آموزشی و پشتیبانی
جمع‌آوری و گزارش بازخوردهای دانشجویان به مدیریت آکادمی
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
تجربه کاری در زمینه پشتیبانی مشتری یا مشابه آن
آشنایی کامل با بازار فارکس و مفاهیم پایه آن
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با دانشجویان
توانایی حل مسائل و ارائه راه‌حل‌های خلاقانه
توانایی کار در محیط تیمی و مدیریت زمان
مزایا و امکانات:
فرصت‌های آموزش و پیشرفت حرفه‌ای
محیط کاری دوستانه و پویا
دسترسی به منابع آموزشی آکادمی
امکان پیشرفت شغلی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پشتیبانی آموزشی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست