عنوان : کارشناس امورمشتریان- پاره وقت روز و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 19-23 ( روزهای پنجشنبه و جمعه شناور بر اساس حجم دایرکت ها)
نوع همکاری: پاره وقت و دورکاری
شرح شغل و وظایف:
پاسخگویی و راهنمایی صحیح و سریع به مشتریان در شبکه های اجتماعی شرکت
وظایف و مسئولیت ها:
پاسخگویی به دایرکت ها و کامنت های مشتریان در اینستاگرام
ثبت اطلاعات دریافتی از دایرکت ها و پیگیری موضوعات
علاقمند به انجام کار تیمی و داشتن انعطاف پذیری بالا، صبور و با روحیه پیگیری بالا
مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط خوش بیان و خوش برخورد
قابلیت حل مسئله و تصمیم گیری
آشنایی مناسب با نرم افزارهای Instagram، word، excel
حداقل کارکرد ماهیانه : 90 ساعت
شرایط احراز شغل : سن: 20 تا 30 سال داشتن اینترنت با سرعت مناسب داشتن لپ تاب یا سیستم کامپیوتری
مزایا: بیمه ( بر اساس کارکرد) کمک هزینه اینترنت حضور در برنامه های آموزشی
در ماه های اول برای آموزش نیاز به مراجعه حضوری حداقل یک روز در هفته به شرکت می باشد
حداقل مدرک مورد نیاز : دیپلم
معرفی شرکت
باور ما در شاواز این است که محل کار ما باید حس خانه به همراهانمان در محیط شاواز دهد و برای بهبود هرچه بیشتر این حس دائما در حال تلاش هستیم.
کار ما وقتی بهمون حس خوب و متفاوت بودن میده که علاوه بر رفع نیازهای اولیه، بتونه حس رشد کردن، تاثیرگذار بودن و رضایت رو در ما تقویت کنه
ما در شاواز سعی داریم تا تیمی متشکل از افراد با استعداد، قوی و با پشتکار بسازیم که در کنار هم برای رسیدن به اهداف شخصی و کاریشون تلاش کنن و در کنار هم تجربه های جذاب و جدید به دست بیارن و بزرگترین فروشگاه آرایشی و بهداشتی رو در کنار هم بسازن.
اگه میخوای بخشی از این داستان جذاب ساختن، یادگیری و رشد باشی جات توی شاواز خالیه.
مهارتهای مورد نیاز
شبکه های اجتماعیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریانارتباط با مشتریان و پشتیبانی