شاواز | Shavaz

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۱۱ تا ۵۰ نفر shavaz.com

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:

پاسخگویی به مشتریان در کانال های ارتباطی مختلف شرکت مانند: تلفن، تیکت، چت آنلاین و یا دایرکت اینستاگرام.
پیگیری مشکلات مشتریان تا زمانیکه مطمئن شود اقدامات لازم جهت رفع مشکل مشتریان انجام شده است.
تماس با مشتریان جهت دریافت اطلاعات لازم و انجام هماهنگی های لازم بدر خصوص سفارشات آنها
ثبت اطلاعات مربوط به تماس مشتری در خصوص درخواست ها، شکایات و یا پیشنهادات مشتریان
ارتباط با سایر واحد ها جهت رفع مشکلات مشتریان
تماس با مشتریان و انجام نظرسنجی های دوره ای

شرایط احراز:

روابط عمومی مناسب و آشنایی با فنون مذاکره
صبور و با حوصله و دارای توانمندی شنوایی فعال
نتیجه گرا و دارای روحیه‌ی پیگیری
یادگیرنده و با اشتیاق و دارای توانمندی کار با سیستم تلفنی و مجموعه آفیس
توانایی مدیریت کردن چند کار همزمان
توانایی حل مساله

معرفی شرکت

باور ما در شاواز این است که محل کار ما باید حس خانه به همراهانمان در محیط شاواز دهد و برای بهبود هرچه بیشتر این حس دائما در حال تلاش هستیم.
کار ما وقتی بهمون حس خوب و متفاوت بودن میده که علاوه بر رفع نیازهای اولیه، بتونه حس رشد کردن، تاثیرگذار بودن و رضایت رو در ما تقویت کنه
ما در شاواز سعی داریم تا تیمی متشکل از افراد با استعداد، قوی و با پشتکار بسازیم که در کنار هم برای رسیدن به اهداف شخصی و کاریشون تلاش کنن و در کنار هم تجربه های جذاب و جدید به دست بیارن و بزرگترین فروشگاه آرایشی و بهداشتی رو در کنار هم بسازن.
اگه میخوای بخشی از این داستان جذاب ساختن، یادگیری و رشد باشی جات توی شاواز خالیه.