آموزش نمایندگان در رابطه با محصولات و طرح های جدید
راهنمایی مشتریان براساس محصولات
تهیه گزارشات بازخوردهای مشتریان
بررسی شکایات مشتریان
ارائه راهکارهای بهبود در فرآیندهای فروش برای رسیدن به اهداف فروش
بررسی و اجرای جشنواره ها و کمپین ها
پیگیری و بررسی امور مربوط به فسخ و تغییر مالکیت
پیگیری ارسال مرسولات پستی و مشکلات در ارسال مرسولات
ثبت سفارشهای مربوط به کانال های فروش (وبشاپ، کمپینها و فروش تلفنی)
شرایط احراز
حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
دارای مدرک کارشناسی در یکی از رشته های مدیریت و یا مهندسی صنایع
آشنایی با اصول و روش های فروش کالا و خدمات
آشنایی با اصول مشتری مداری
معرفی شرکت
شرکت شاتل موبایل، عضوی از خانواده بزرگ شاتل است که بهعنوان نخستین اپراتور مجازی تلفن همراه کشور (Full MVNO) در بازار ارتباطات کشور مشغول به فعالیت است. این اپراتور با طراحی، آمادهسازی، پیادهسازی و یکپارچهسازی کلیه موارد فنی شبکه تلفن همراه، برای اولین بار در ایران سیمکارت هوشمند را عرضه کرد. فناوری سیمکارت هوشمند شاتل موبایل به طور مداوم شبکه و آنتنهای موجود در موقعیت جغرافیایی مشترک را تحلیل و به صورت خودکار باکیفیتترین آنتن و پوشش سیگنال را در هر منطقه از کشور انتخاب میکند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی فروشرسیدگی به شکایات