- پیگیری و بررسی امور مربوط به فسخ و تغییر مالکیت سیم کارت - پیگیری و هماهنگی ارسال مرسولات پستی و مشکلات در ارسال مرسولات - بررسی شکایات مشتریان در رابطه با مودم و سیم کارت - انجام امور مربوط به ثبت نام اشتراک های حقوقی - بررسی و اسکن و بایگانی مدارک مشتریان
معرفی شرکت
شرکت شاتل موبایل، عضوی از خانواده بزرگ شاتل است که بهعنوان نخستین اپراتور مجازی تلفن همراه کشور (Full MVNO) در بازار ارتباطات کشور مشغول به فعالیت است. این اپراتور با طراحی، آمادهسازی، پیادهسازی و یکپارچهسازی کلیه موارد فنی شبکه تلفن همراه، برای اولین بار در ایران سیمکارت هوشمند را عرضه کرد. فناوری سیمکارت هوشمند شاتل موبایل به طور مداوم شبکه و آنتنهای موجود در موقعیت جغرافیایی مشترک را تحلیل و به صورت خودکار باکیفیتترین آنتن و پوشش سیگنال را در هر منطقه از کشور انتخاب میکند.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانی فروشارتباط با مشتریان و پشتیبانیاصول و فنون مذاکره