شاتل موبایل | Shatel Mobile

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۵۱ تا ۲۰۰ نفر shatelmobile.ir

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

استخراج، تجزیه و تحلیل گزارشات تیم ارتباط با مشتریان به صورت مدون
توسعه پایگاه داده اطلاعات مشتری و فعالیتهای داده کاوی
مدیریت و نظارت بر روند آپلود و بررسی مدارک مشترکین حقوقی و حقیقی
تدوین و ویرایش دستورالعمل ها، فرم ها، فرایندها و مستندات تیم ارتباط با مشتریان و فایل های آموزشی
سرپرستی و نظارت بر کارکرد همکاران تیم مدارک
تقسیم وظایف و راهبری تیم مدارک

شرایط احراز:

کارشناسی در رشته های مدیریت فناوری اطلاعات، مهندسی صنایع، فناوری اطلاعات و کامپیوتر
حداقل 2سال سابقه کار مرتبط

معرفی شرکت

شرکت شاتل موبایل، عضوی از خانواده بزرگ شاتل است که به‌عنوان نخستین اپراتور مجازی تلفن همراه کشور (Full MVNO) در بازار ارتباطات کشور مشغول به فعالیت است. این اپراتور با طراحی، آماده‌سازی، پیاده‌سازی و یکپارچه‌سازی کلیه موارد فنی شبکه تلفن همراه، برای اولین بار در ایران سیم‌کارت هوشمند را عرضه کرد. فناوری سیم‌کارت هوشمند شاتل موبایل به طور مداوم شبکه و آنتن‌های موجود در موقعیت جغرافیایی مشترک را تحلیل و به صورت خودکار باکیفیت‌ترین آنتن و پوشش سیگنال را در هر منطقه از کشور انتخاب می‌کند.